6 качеств человека, которые стоит перенести на свой бренд

Ценность продукта через контент-маркетинг и человечность бренда. Еще раз о том, что всем известно. Но сейчас на это нужно обращать пристальное внимание.

В заметке расскажу о вещах, которые должно быть, уже известны всем макретологам, поэтому сверхновой технологии тут не будет. Но будет свежий взгляд на контент-маркетинг, брендинг и его человечность. Ведь сейчас самое время для того, чтобы вернуться к этим понятиям и улучшить их.

Как контент-маркетинг помогает донести ценность продукта?

Контент-маркетинг особенно эффективен тогда, когда продуктом уже заинтересовались. Но если бренд будет сухо рассказывать о «преимуществах нашего продукта», то особой заинтересованности и донесения ценностей не будет.

Поэтому, контент-маркетинг должен быть интересным, увлекательным и, как ни странно, не рекламным.

В наше время покупатели с лёгкостью определяют когда им «впаривают».

Другое дело, если бренд «с человеческими качествами» интересно рассказывает историю о продукте, показывает положительный опыт использования, указывает на отзывы других, похожих на вас, лидеров мнений. Вот тогда продукт неизбежно обрастет ценностью, что в свою очередь может увеличить средний чек)))

Еще один отличный прием: Повлиять на обсуждение контента. То есть стимулировать пользователей продукта обсуждать ваш контент. Если продукт хорош, то обязательно найдутся адепты вашего бренда, которые будут защищать и рекомендовать ваши продукты.

Когда независимое сообщество будет рекомендовать и хвалить ваш продукт, то его ценность в глазах потенциальных покупателей взлетит!

Человечность бренда

В нынешнем мире (особенно в свете последних событий) большую роль в маркетинге играют лидеры мнений (блогеры, амбассадоры брендов). Соответственно, и сами бренды адаптируются, пытаясь стать «человекоподобными».

Филип Котлер взял за основу понятие «горизонтальный лидер» и перенес его на бренд. По этой теории «образец для подражания» обладает шестью атрибутами: внешность, коммуникабельность, эмоциональность, индивидуальность, интеллектуальность и нравственность.

Если бренд хочет быть другом для своих покупателей и клиентов, стать для них лидером мнений, то он должен обладать всеми шестью атрибутами.

Внешность

Чем красивее человек, тем больше людей к нему тянется. С брендами абсолютно то же самое. Следите за внешним видом своего бренда и продукта (логотип, дизайн макетов, дизайн сайта или сообщества, полиграфия и пр.). Отличный пример: Apple - не только красивый продукт, но и презентации, реклама, пользовательские интерфейсы.

Коммуникабельность

Интереснее общаться с человеком, который не только говорит, но и слушает, участвует в обсуждении. А если и что-то раскапывает, то интересно и полезное. Так и с брендами - будут слушать тех, кто дает отличный контент. Отличный пример: Aviasales - любой канал коммуникации они превращают в захватывающий и Мега-полезный контент.

Эмоциональность

Люди пойдут за тем, кто вдохновляет! Если рассказчик будет говорить эмоционально и вызывать эмоции, то он станет лидером мнений. Все это переносится и на бренды. Пример: Билайн вдохновляет жить на яркой стороне