6 причин почему нет клиентов, заявок и звонков с сайта

Моя цель - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания по самым выгодным ценам.

Сайт есть, реклама и продвижение запущено, а заказов нет! В большинстве случае все просто: Нет стабильной системы привлечения новых клиентов (трафик), нет заявок и продаж. Как получить заявки от 200 рублей в первый месяц продвижения и почему может не быть продаж, подробнее в статье

Просто, сделать сайт думать, что будет много заказов — разочарую вас, так не будет. Чтобы ваш бизнес рос и развивался, придется задействовать различные рекламные инструменты.


Всем привет. Меня зовут Толстенко Александр. Я маркетолог, SEO-специалист. В сфере разработки сайтов и продвижения бизнеса. Ознакомиться с другими статьями и кейсами, можно в профиле habr.


Почему нет клиентов, звонков и заявок с сайта

Отсутствие заявок с сайта - это серьезная проблема для бизнеса. Существует множество причин. Глобально, можно выделить следующие проблемы:

  1. Сделали сайт не вызывающий доверия (не продающий сайт)

  2. Нет стратегии привлечения клиентов (нет трафик системы)

  3. На сайте есть / появились технические ошибки

  4. Не своевременно обрабатываются заявки

  5. Консультант не умеет продавать

  6. Неэффективно настроена реклама (нецелевой трафик)

Причина 1: Сделали сайт не вызывающий доверия (не продающий сайт)

Пример плохого, не продающего сайта. Чаще всего встречается у компаний производителей, оптовиков, которые не уделяют внимание маркетингу (продвижению).
Пример плохого, не продающего сайта. Чаще всего встречается у компаний производителей, оптовиков, которые не уделяют внимание маркетингу (продвижению).

Обычно, собственники бизнеса просто заказывают сайт у программиста. Проблема в том, что программист не маркетолог, дизайнер и SEO-специалист. Поэтому, чаще всего, не учитывают ключевые принципы продающего дизайна, маркетинга и факторы продвижения в Яндекс/Google.

Как правило, без привлечения SEO-специалиста, в будущем обходится в 3-4 месяца доработок сайта и дополнительно в 100-150 т.р. затрат, если вам нужно будет СЕО-продвижение, т.к. в структуру страниц сайта, чаще всего закладываются не все нужные элементы повышающие продажи, функционал и правильная структуру для дальнейшего продвижения в Яндекс/Google, место под уникальное торговое предложение на первом экране и т.д.

Пример хорошего современного продающего сайта
Пример хорошего современного продающего сайта

Помните: Сайт — это лицо вашей компании. Сайт должен выглядеть красиво, быть продающим (должны быть элементы повышающие доверие) и удобным с любого устройства. В противном случае, он не будет вызывать доверия и клиенты будут обращаться к вашим конкурентам, если вы не сможете донести ценности работы с вами.

Причина 2: Нет стратегии привлечения клиентов (нет трафик системы)

Когда создают сайт, как правило мало кто думает, как можно привлечь новых клиентов на сайт. А, ведь без стабильной системы привлечения клиентов (трафика) - количество звонков и заявок будет равно практически нулю.

Сегодня существует более 40 методов продвижения клиентов. В зависимости от вида бизнеса, чаще всего, после создания сайта используют следующие методы продвижения:

1.) Рекламу на картах (Яндекс.Бизнес)

Яндекс.Бизнес — это мощный инструмент для владельцев малого и среднего бизнеса, который позволяет автоматизировать запуск интернет-рекламы на популярных площадках.

Сервис помогает эффективно привлечь целевых клиентов, которые ищут информацию о на картах Яндекса и повысить продажи уже в первый месяц продвижения.

Из минусов, платная реклама стоит денег. Рекламный бюджет на 3 месяца ~ 55 000 рублей.

2.) Контекстную рекламу Яндекс.Директ

Контекстная реклама - еще один мощный и эффективный инструмент для быстрого привлечения новых клиентов.

Ее эффективность заключается в том, что объявления показываются клиентам, которые ищут товар или услугу для решения своих проблем прямо сейчас.

Обычно на настройку и запуск рекламы уходит 2-3 дня, что делает этот инструмент привлекательным для бизнеса и позволяет быстро увеличить продажи. Однако, у контекстной рекламы есть свои особенности. Главный недостаток - необходимо постоянного пополнять баланс в рекламном кабинете, так как она работает по модели "заплатил - получил".

Оптимальный рекламный бюджет на месяц зависит от многих факторов: какие ключевые запросы будут использоваться в рекламе, кто является вашей целевой аудиторией, конкуренция в нише, какая стоимость клика по рекламному объявлению и т.д. Рекомендуется запускать контекст с бюджета от 50 тысяч рублей в месяц. Если объема клиентов будет не хватать, бюджет можно будет увеличить.

3.) SEO-продвижение в Яндекс/Google

Продвижение бизнеса с использованием SEO — это еще одна эффективная маркетинговая стратегия, с помощь которой можно увеличить видимость сайта по нужным ключевым запросам в Яндекс/Google и получать стабильно звонки и заявки из месяца в месяц.

Однако важно понимать, что SEO-продвижение — это долгосрочное вложение, требующее от 3-4 месяцев работ для увеличения видимости вашего сайта и получения новых клиентов из результатов поиска. Это связано с тем, что на сайте нужно создать СЕО-страницы (оптимизировать), а поисковому роботу нужно время, чтобы учесть сделанные все изменения на сайте.

4.) Таргетированная реклама в соц сетях

Таргетированная реклама (от англ. target «цель») — это один из способов рекламы, который помогает найти целевую аудиторию в соцсети в соответствии с заданными параметрами поиска. Например, на тех, кто интересуется дачей и огородом, можно настроить рекламу магазина газонокосилок или беседок.

Как правило, трафик с таргета ведут либо на посадочную страницу и дальше воронку, либо на сообщество или сайт, либо на форму оставление заявки.

Главный недостаток данного инструмента заключается в необходимости постоянного пополнения баланса в рекламном кабинете + целевая аудитория сразу не готова купить. Рекомендуемый рекламный бюджет на месяц от 50 тысяч рублей в месяц. Ниже, может быть неэффективным.

Источник: https://habr.com/ru/articles/829730/


Интересные статьи

Интересные статьи

Всем привет! Меня зовут Гоша, я тимлид Frontend-команды в June Homes. Мы занимаемся рентой квартир и комнат в США на долгосрочный период.Хочу рассказать историю о том, как я пришел во Frontend. Статья...
Всем привет, меня зовут Иван Ардинцев, я арт-директор и дизайнер. Мои коллеги и знакомые часто дискутируют на достаточно важную тему AI-экспании в дизайн-отрасль и интересуются моим мнением в этом воп...
Сложно представить себе научный коллектив или бизнес, который сознательно бы остановился на достигнутом: прекратил работать над новинками, бороться за долю рынка и общаться с клиентами. Однако все эти...
Основные стереотипы о шизоидах в одной картинке Synopsis: шизоид — не диагноз, это тип характера. Существуют шизоиды, имеющие психические заболевания (как существуют истероиды, э...
Привет, Хабр! Меня зовут Светлана Инфимовская, я директор «Школы 21». Знаю, что многие из вас слышали о ней, а кто-то даже участвовал в наших отборочных бассейнах. При этом сама идея ...