Российский сервис управления бизнес‑процессами «Битрикс24» представил новую версию собственной ИИ‑модели — BitrixGPT 4x, созданную для упрощения выполнения повседневных задач пользователями.
Согласно данным внутреннего анализа «Битрикс24», интерес к применению нейросетей активно растёт, особенно среди крупных предприятий с большим числом сотрудников. В таких организациях сложность автоматизации выше, а объём рутинных операций значительно больше.
Для повышения эффективности работы более 57% порталов уже используют ИИ для преобразования звонков в текст, создания кратких отчетов по беседам и заполнения CRM‑карточек. Кроме того, около 80% порталов хотя бы раз применяли нейросети в своей деятельности, сообщает CNews со ссылкой на представителей «Битрикс24».
Среди всех инструментов платформы «Чат с CoPilot» остаётся наиболее востребованным. Этот инструмент помогает пользователям решать широкий круг задач: от создания SEO‑текстов и написания писем до анализа программного кода и разработки стратегий. На него приходится 58% активности пользователей, а 48% порталов используют данный инструмент не менее 15 дней в месяц.
BitrixGPT уже доступна для клиентов, работающих с коробочной версией продукта. В 2025 году планируется её интеграция в облачные порталы «Битрикс24», где она станет моделью по умолчанию в CoPilot. Пользователи также сохранят возможность использовать альтернативные решения, такие как GigaChat, YandexGPT, или подключить сторонние либо собственные разработки.
