FinOps — Развеивание тайн — Часть 4

Содержание

1. Введение

2. Жизненный цикл

3. Важность

4. Лучшие практики

5. Желаемые навыки

6. Примеры из реальной жизни

7. Заключение

Введение

FinOps, сокращение от "Financial Operations", - это система управления операционными расходами (OpEx) в облачной среде. Она призвана помочь компаниям получить максимальную отдачу от каждого доллара, потраченного на облачные технологии. Этот подход представляет собой сочетание систем, передовых практик и культуры, которые обеспечивают финансовую ответственность в модели облачных вычислений с переменными расходами.

FinOps фокусируется на трех основных этапах:

1. Информирование: Это предполагает обеспечение видимости затрат и использования облачных вычислений, чтобы бизнес-подразделения понимали свои расходы. На этом этапе часто используются инструменты распределения затрат, showback и chargeback, чтобы сделать расходы на облачные услуги прозрачными для всей организации.

2. Оптимизация: После того как данные о затратах и использовании становятся прозрачными, организации могут выявить неэффективные затраты и найти пути их снижения. Это может включать оптимизацию использования ресурсов, выбор правильных моделей ценообразования или даже отключение неиспользуемых сервисов.

3. Эксплуатация: На этом этапе компании интегрируют управление облачными затратами в свою деятельность, внедряя изменения и постоянно оценивая их эффективность. Цель - сбалансировать скорость, стоимость и качество, корректируя их по мере необходимости, чтобы максимизировать ценность облачных инвестиций.
   FinOps - это совместная работа, в которой обычно участвует межфункциональная группа специалистов в области финансов, технологий и бизнеса. Совместными усилиями они обеспечивают соответствие использования облачных технологий целям бизнеса и при этом не выходят за рамки бюджета.

FinOps особенно актуален для компаний, которые перешли от капитальных затрат (CapEx) на центры обработки данных к переменным затратам на облачные вычисления, где расходы могут легко увеличиваться, если ими не управлять.

Практика FinOps часто поддерживается специализированными программными инструментами, которые обеспечивают видимость расходов на облачные вычисления, предлагают рекомендации по снижению затрат и помогают в реализации изменений. Эти инструменты могут включать в себя такие функции, как анализ затрат, оповещение о бюджетных расходах, контроль управления и т.д.

FinOps Foundation - одна из организаций, предлагающих ресурсы и сертификацию для профессионалов, желающих специализироваться в этой области.

Жизненный цикл FinOps

Жизненный цикл FinOps - это модель, описывающая последовательность действий и этапов, направленных на оптимизацию расходов и операций в облаке. Она может служить "дорожной картой" для интеграции принципов FinOps в финансовую и операционную практику организации. Хотя в разных организациях могут использоваться несколько иные схемы, типичный жизненный цикл FinOps обычно включает следующие этапы:

Информировать

1. Наглядность: Первым шагом является обеспечение видимости использования облачных технологий и затрат. Для отслеживания и мониторинга расходов на облачные технологии в различных подразделениях и проектах создаются инструменты и панели мониторинга.

2. Распределение: Расходы распределяются между конкретными отделами, командами или проектами. Идея заключается в том, чтобы точно распределить затраты между соответствующими бизнес-подразделениями, что способствует повышению ответственности.

3. Showback/Chargeback: Распределенные затраты передаются в соответствующие подразделения либо в виде отчета "showback" (в информационных целях), либо в виде "chargeback" (когда подразделениям выставляется счет за использование).

Оптимизация

1. Анализ: На основе собранных данных о затратах и использовании команда FinOps выявляет области, требующие улучшения. Это может быть обнаружение недоиспользуемых ресурсов или выявление закономерностей, позволяющих сэкономить средства за счет изменения типов экземпляров или моделей резервирования.

2. Рекомендации: На основе проведенного анализа вырабатываются рекомендации по снижению затрат или оптимизации использования ресурсов. Это может включать в себя все: от предложения по изменению архитектуры приложения до рекомендации по резервированию экземпляров.

3. Внедрение: На основе рекомендаций вводятся в действие изменения. Это могут быть автоматизированные сценарии, ручные настройки или более масштабные изменения, требующие взаимодействия между FinOps, DevOps и другими техническими командами.

Операционная эффективность

1. Управление: Чтобы обеспечить постоянное следование практикам FinOps, устанавливаются политики и рекомендации по управлению. Сюда можно отнести политики по маркировке ресурсов, соглашениям об именовании или настройке оповещений о бюджете.

2. Контроль: Создаются процессы и механизмы для постоянного контроля и мониторинга расходов на облачные вычисления. Сюда можно отнести автоматизированные инструменты, позволяющие отключать неиспользуемые ресурсы, или оповещения, уведомляющие команды о превышении заданных пороговых значений расходов.

3. Итерация: Процесс FinOps является итеративным. Непрерывный мониторинг и обратная связь обеспечивают постоянную оптимизацию. Новые данные используются для обновления рекомендаций и действий.

Важность FinOps

Важность FinOps (финансовых операций в облаке) растет вместе с быстрым внедрением облачных вычислений. По мере того как организации переходят на облачные вычисления благодаря их гибкости, масштабируемости и инновационному потенциалу, они также сталкиваются с новыми проблемами, связанными с управлением финансами и подотчетностью. Вот несколько причин, по которым FinOps приобретает все большее значение:

Видимость и подотчетность затрат

• Прозрачность: FinOps обеспечивает основу для полной прозрачности расходования облачных ресурсов, что облегчает понимание того, кто использует ресурсы и сколько они стоят.

• Распределение: Благодаря эффективному распределению затрат FinOps позволяет отнести расходы на облачные вычисления к конкретным командам или проектам, что позволяет улучшить финансовое планирование и подотчетность.

Операционная эффективность

• Оптимизация ресурсов: Практика FinOps позволяет организациям выявлять недоиспользуемые или неиспользуемые ресурсы, что помогает устранить или изменить их размер для экономии затрат.

• Эффективность работы: Анализируя показатели использования ресурсов, FinOps помогает организациям выбирать правильные типы и размеры облачных сервисов, обеспечивая баланс между производительностью и стоимостью.

Финансовое управление

• Контроль бюджета: Благодаря более глубокому пониманию затрат на облачные вычисления организации могут устанавливать более точные бюджеты и получать предупреждения о том, что расходы приближаются к этим бюджетам или превышают их.

• Прогнозирование расходов: Аналитика данных, используемая в FinOps, позволяет делать более точные финансовые прогнозы, что очень важно для долгосрочного планирования.

Гибкость бизнеса

• Скорость и инновации: Эффективная стратегия FinOps позволяет организациям быть более гибкими, быстрее принимать решения о расширении или сокращении масштабов деятельности на основе данных, получаемых в режиме реального времени.

• Конкурентное преимущество: Компании, которые более эффективно управляют своими облачными расходами, могут выделять больше ресурсов на инновации и стратегические инициативы, что дает им конкурентное преимущество.

Сотрудничество и культура

• Межфункциональное взаимодействие: FinOps объединяет специалистов из ИТ-, финансовых и бизнес-подразделений для совместной работы над облачной стратегией и расходами, что позволяет преодолеть замкнутость в организации.

• Культура ответственности: Внедрение FinOps может способствовать формированию культуры, в которой каждый берет на себя ответственность за использование облака и расходы, что приводит к принятию более ответственных решений.

Управление рисками

• Соответствие требованиям: FinOps позволяет обеспечить соответствие использования облачных вычислений политикам организации и внешним нормативным документам, тем самым снижая финансовые и комплаенс-риски.

• Безопасность: Более эффективное управление может также косвенно повысить уровень безопасности, обеспечивая соблюдение политик использования ресурсов и доступа к ним.

Лучшие практики FinOps

Лучшие практики FinOps - это рекомендации и стратегии, которые помогают организациям эффективно управлять и оптимизировать расходы на облачные вычисления. Эти практики могут включать в себя технологии, процессы и организационную культуру. Вот некоторые лучшие практики FinOps, которые вы можете рассмотреть:

Видимость и распределение

1. Пометка ресурсов: Обязательно помечайте все облачные ресурсы соответствующими метаданными, такими как отдел, проект или центр затрат. Это помогает более точно распределять и отслеживать ресурсы.

2. Мониторинг затрат: Используйте инструменты управления расходами в облаке для регулярного мониторинга затрат и использования различных сервисов и отделов.

3. Отчетность в виде приборных панелей: Создание информационных панелей, отображающих данные о затратах на облачные вычисления в реальном времени и за прошлые периоды, что делает их легкодоступными для лиц, принимающих решения.

Оптимизация

1. Оптимизация ресурсов: Регулярно анализируйте использование ресурсов и изменяйте их тип и размер (например, виртуальных машин) в соответствии с реальными потребностями.

2. Использование зарезервированных экземпляров или планов экономии: Предварительная покупка облачных ресурсов по сниженным тарифам, когда это возможно и логично для долгосрочного использования.

3. Автоматизировать контроль затрат: Использовать скрипты или нативные облачные инструменты для отключения или масштабирования ресурсов в нерабочее время или в периоды низкой нагрузки.

4. Управление жизненным циклом данных: Учитывайте затраты на хранение и передачу данных. Используйте политики жизненного цикла для перемещения старых данных на более дешевые уровни хранения или их удаления, если они больше не нужны.

Совместная работа

1. Межфункциональные команды: Создавайте команды FinOps, включающие представителей финансовых, операционных подразделений и отделов разработки, чтобы обеспечить различные точки зрения при принятии решений.

2. Chargeback/Showback: Внедрение модели возврата средств или демонстрационного возврата для обеспечения ответственности подразделений за использование облака и расходы на него.

3. Обучение и тренинги: Обучать сотрудников финансовым последствиям использования облачных сервисов и стимулировать их к ответственному использованию.

Управление и контроль

1. Бюджетные оповещения: Настройте оповещения, уведомляющие заинтересованные стороны о превышении заданных пороговых значений расходов.

2. Применение политик: Реализация и обеспечение соблюдения политик управления облачными средами, таких как соглашения об именовании, лимиты предоставления ресурсов и проверки на соответствие требованиям.

3. Контроль версий: Используйте инфраструктуру как код (IaC) с контролем версий для внесения изменений в облачные системы, обеспечивая прослеживаемость и процесс утверждения изменений, которые могут повлиять на расходы.

Непрерывное совершенствование

1. Регулярные аудиты: Периодически проводите аудит затрат и использования облачных вычислений для выявления новых возможностей оптимизации.

2. Обратная связь: Создайте механизм обратной связи, с помощью которого результаты аудиторских проверок и выводы, сделанные в ходе эксплуатации, будут постоянно учитываться при планировании и реализации.

3. Итеративный анализ: Облачные предложения и модели ценообразования часто меняются. Регулярно пересматривайте контракты и планы, чтобы убедиться в том, что вы используете наиболее экономически эффективный план.

Желаемые навыки

Когда речь идет о FinOps, желательным набором навыков является сочетание технических знаний, финансовой хватки и сильных коммуникативных способностей. Ниже мы приводим описание некоторых ключевых навыков, которые часто требуются специалистам в этой области:

Технические навыки

1. Облачные вычисления: Понимание облачных платформ, таких как AWS, Azure или Google Cloud Platform, включая их ценовые модели, услуги и показатели использования.

2. Аналитика данных: Умение работать с инструментами анализа данных для интерпретации данных об использовании облака и расходах на него с целью принятия решений по экономии средств.

3. Автоматизация: Знание средств автоматизации и скриптовых языков для реализации автоматизированных мер по контролю за расходами.

4. Инфраструктура как код: Понимание таких технологий, как Terraform или CloudFormation, позволяющих автоматизировать облачную инфраструктуру с контролем версий.

Финансовые навыки

1. Моделирование затрат: Умение моделировать затраты на облачные технологии и понимать такие финансовые показатели, как ROI, TCO и сроки окупаемости.

2. Бюджетирование: Опыт составления бюджетов и прогнозов, а также умение согласовывать их с расходами на облачные технологии.

3. Финансовая отчетность: Навыки создания и интерпретации финансовых отчетов, отражающих использование облачных технологий и затраты, возможно, вплоть до отдельных подразделений или проектов.

4. Распределение затрат: Понимание методов точного распределения затрат между подразделениями или проектами.

Коммуникативные навыки

1. Межфункциональное взаимодействие: Способность эффективно работать с командами в рамках организации, включая технические, финансовые и бизнес-подразделения.

2. Презентация: Сильные презентационные навыки для представления сложных финансовых данных и облачных показателей в доступной для понимания форме.

3. Ведение переговоров: Умение вести переговоры с поставщиками по облачным контрактам и моделям ценообразования для достижения оптимизации затрат.

Мягкие навыки

1. Решение проблем: Сильные аналитические способности, позволяющие выявлять неэффективные затраты и предлагать решения.

2. Адаптивность: Облачный ландшафт постоянно меняется, поэтому адаптивность и готовность к обучению являются обязательными.

3. Управление проектами: Способность эффективно управлять несколькими проектами и инициативами, часто в условиях жестких сроков.

4. Внимание к деталям: Учитывая, что незначительные неэффективные действия могут привести к значительным затратам в масштабе, высокий уровень внимания к деталям является критически важным.

Знание отрасли

1. Управление и соответствие нормативным требованиям: Понимание соответствующих отраслевых норм, которые могут повлиять на использование облачных технологий и, соответственно, на стратегии FinOps.

2. Тенденции и лучшие практики: Постоянное знакомство с последними достижениями в области облачных технологий и лучших практик FinOps может обеспечить конкурентное преимущество.

Примеры из реальной жизни

• Пример 1: Компания, занимающаяся электронной коммерцией, оптимизирует расходы на облачные вычисления

  Контекст:
  Компания, занимающаяся электронной коммерцией, перенесла свои операции в облако, чтобы справиться с масштабами и изменчивостью своих онлайн-продаж, особенно в пиковые сезоны, такие как "черная пятница" и праздничные распродажи. Однако вскоре они поняли, что их счета за облачные услуги выходят за рамки бюджета.

  Решение FinOps:
  Компания создала межфункциональную команду FinOps для анализа ситуации. Они внедрили маркировку ресурсов и создали информационные панели для отслеживания расходов на облачные вычисления в режиме реального времени. Также было применено автомасштабирование для приведения ресурсов в соответствие с реальным спросом, особенно в часы низкой нагрузки.

  Результат:
  Компания, занимающаяся электронной коммерцией, за несколько месяцев сократила расходы на облачные вычисления на 25% и была лучше подготовлена к увеличению или уменьшению объема ресурсов в соответствии с потребностями клиентов, что позволило максимизировать рентабельность инвестиций.

• Пример 2: Финансовая компания обеспечивает соответствие нормативным требованиям
  Контекст:
  Компания, предоставляющая финансовые услуги, перевела хранение и обработку данных в облако. Однако, помимо затрат, они были обеспокоены вопросами соответствия нормативным требованиям и управления.

  Решение FinOps:
  Команда FinOps компании работала в тесном сотрудничестве с отделами безопасности и соответствия нормативным требованиям. Они внедрили строгие политики управления облачными вычислениями, установили политики управления идентификацией и доступом (IAM) и зашифровали конфиденциальные данные. Также была проведена оптимизация расходов за счет выявления и удаления неиспользуемых ресурсов хранения и резервного копирования.

  Результат:
  Компания, предоставляющая финансовые услуги, сохранила соответствие отраслевым нормам и сократила расходы на хранение данных на 20%. Кроме того, был налажен регулярный аудит как затрат, так и соответствия нормативным требованиям.

• Пример 3: Медиакомпания управляет несколькими проектами
  Контекст:
  В медиакомпании, предлагающей множество продуктов и услуг, различные подразделения независимо друг от друга использовали различные облачные ресурсы. Без централизованного контроля расходы выходили из-под контроля и не были привязаны к конкретным проектам или отделам.

  Решение FinOps:
  Для централизации управления облачными ресурсами была создана команда FinOps. Была внедрена система оплаты, при которой каждому отделу выделялся бюджет и выставлялись счета за конкретное использование. Ежемесячно формировались и передавались отчеты о затратах и использовании, что позволило каждому отделу отчитываться за свои расходы.

  Результат:
  В компании произошел сдвиг в культуре, когда каждый отдел взял на себя финансовую ответственность за использование облака. В первом квартале общие расходы на облачные технологии сократились на 15%, а подразделения стали более эффективно планировать свои потребности в облачных технологиях, что со временем привело к дальнейшему снижению затрат.

Заключение

В заключение следует отметить, что FinOps - это не просто практика, а культурный сдвиг, который позволяет преодолеть разрыв между финансовыми, ИТ и бизнес-подразделениями организации. Сосредоточившись на прозрачности, оптимизации и операционной эффективности затрат, FinOps позволяет компаниям получить максимальную отдачу от своих облачных инвестиций. Эта система обеспечивает прозрачность, управляемость и соответствие затрат на облачные технологии целям бизнеса. Компании, внедряющие FinOps, не только получают значительную экономию средств, но и формируют культуру ответственности и сотрудничества, что крайне важно для сохранения конкурентоспособности в современном быстро меняющемся бизнес-ландшафте.

Послесловие

Данный материал был переведён для распространения информации по FinOps.

Gurpreet Singh

Автор оригинальной статьи. Cloud Architect and DevOps Engineer

LinkedIn автора. Оригинальная статья на английском

Предыдущая статья