Изменили в лендинге шаблонные фразы, клише и воду на цифры, примеры, доказательства. Конверсия лендинга выросла на 518%.
Привет! Меня зовут Евгения Корюкова. Я руководитель студии MuscleLend. Мы провели эксперимент и доказали, что продающая структура лендинга – это не только последовательность блоков, но и грамотно выбранные заголовки. Через заголовки и подзаголовки, не читая другой текст, посетитель должен понять «Что здесь продают? Почему это надо купить здесь и сейчас?»
Задачи эксперимента, что сделано
Мы решили проверить, влияет ли на конверсию подача заголовков и остального текста, а также последовательность экранов.
Наша гипотеза заключалась в следующем. Когда человек заходит на сайт, он не читает его внимательно. Он скроллит его взглядом и выхватывает только то, что выделено крупным, полужирным или цветным шрифтом. А это заголовки. Почему бы через них не рассказать о выгодах товара, не закрыть страхи и возражения клиента? Тогда, возможно, мы сможем заинтересовать посетителя в первые секунды, и он останется изучать сайт дальше. А в дальнейшем оставит заявку и купит товар
Для проверки гипотез мы разработали три лендинга для некого инструктора тренажерного зала. На сайте клинты могли оставить заявку и получить бесплатную программу тренировок и питания – одну из четырех в зависимости от целей:
для избавления от лишнего веса;
для роста мышечной массы;
для улучшения выносливости;
для улучшения растяжки.
На лендинг №2 и №3 были внесены такие изменения, которые позволяли проверить, насколько верны гипотезы:
Смысловая составляющая и текст на сайте – одни из главных элементов, которые значительно влияют на конверсию сайта.
Посетители изучают содержимое, в первую очередь, по заголовкам и подзаголовкам. Поэтому в них нужно вынести не общие фразы, а смыслы, выгоды, особенности.
Последовательность расположения информации влияет на эффективность сайта.
Над дизайном не запаривались и взяли стандартный шаблон Tilda. Все фотографии на сайте были стоковые. Наша задача была проверить влияние маркетинговой составляющей на конверсию.
Чем лендинги отличаются друг от друга
В лендинги мы вносили изменения с учетом тех гипотез, которые хотели проверить. Отличия были в смысловой составляющей и в последовательности блоков.
Лендинг №1
За основу взяли шаблон Tilda. Основные особенности:
«Пустые» заголовки и подзаголовки («Обо мне», «Результаты подопечных» и т.п.).
Много воды и общих фраз, которые не несут конкретной информации.
Стандартная структура на основе шаблона.
Посмотрите видео – там подробно рассказала и показала, как выглядит первый лендинг. Это займет не больше 1 мин.
Таких лендингов в интернете встречается 80-90%. Их создают владельцы бизнеса самостоятельно на основе шаблона Tilda или находят универсальных специалистов, которые делают сайт «под ключ» за 5-10 тыс. руб.
Лендинг №2
Изменения коснулись заголовка и текста:
Заголовки со смыслами, которые должны зацепить внимание посетителей сайта
Выделены выгоды – другим цветом или полужирным шрифтом
Добавлено больше конкретики – цифры, факты, доказательства
Посмотрите видео – там подробно рассказала и показала, какие изменения внесли на второй лендинг. Это займет не больше 2 мин.
Лендинг №3
Изменения внесены в заголовки, текст и последовательность расположения экранов:
На первом экране появилось больше выгод, расставлены акценты
В призыв к действию добавлен элемент срочности «Успейте бесплатно получить программу до 8 августа»
Добавлена вторая полная форма заявки – сразу после второго экрана с отзывами
Последовательность блоков изменилась – на первом экране обозначены основные выгоды и преимущества, а на втором – результаты клиентов. Это то, что интересует целевую аудиторию в первую очередь.
Посмотрите видео – там подробно рассказала и показала, какие изменения внесли на лендинг №3. Это займет не больше 1 мин.
Запустили рекламу в Яндексе
На каждый лендинг запустили рекламную кампанию. Чтобы погрешность в результатах была минимальной, во всех трех компаниях одинаково настроены:
параметры ЦА (целевой аудитории, потенциальных клиентов);
время и регион показов;
изображения;
заголовок и текст объявления.
Реклама крутилась неделю. Все посетители сайта, которые оставили заявку, получили письмо, что стали участниками эксперимента и небольшой чек-лист с рекомендациями по питанию и тренировкам в качестве благодарности и компенсации за потерянное время.
Результаты эксперимента
Конверсия лендинга №1 – 3,45% (менее 4 человек из 100 посетителей оставили заявку)
Конверсия лендинга №2 – 20,73% (20 человек из 100 посетителей оставили заявку)
Конверсия лендинга №3 – 21,35% (21 человек из 100 посетителей оставил заявку)
Заключение
Наша гипотеза подтвердилась: клише и шаблонные фразы существенно снижают конверсию. Если у вас на сайте встречаются такие заголовки, как «О нас», «Наши преимущества», «Кейсы/портфолио/отзывы», «Почему надо купить у нас», «Команда профессионалов / богатый опыт» и др., подумайте над тем, чтобы заменить их на конкретику – цифры, факты, доказательства.
