Как я научился сразу проверять доступность материалов, которые присылали клиенты

Моя цель - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания по самым выгодным ценам.

«Спешим сообщить, что работа над Вашим проектом идёт уже давно и в ближайшем будущем мы будем рады предоставить Вам результаты. Однако не могли бы Вы, пожалуйста, выслать нам пароль от архива с ТЗ?»

Сколько же раз я наступал на эти грабли! Получал письмо на почту с прикреплёнными файлами и не проверял, могу ли их открыть. Получал ссылки на документы и веб-страницы и не переходил по ним сразу, чтобы проверить на работоспособность. Получал пары логин-пароль для доступа к тестовым аккаунтам и не проверял их на доступность. И так далее. Подставьте свой вариант, если я что-то упустил.

Проверка могла бы занять буквально несколько секунд. Возьми да открой файлы. Или перейди по ссылкам. Или введи логин и пароль для аккаунта. Но я забивал. И в результате, когда, по фрилансерскому обычаю, садился за работу в неурочный час, доступ к артефактам, которые были необходимы для оценки или непосредственно работы, отсутствовал. И либо приходилось позориться и писать уже на следующий день (или в начале рабочей недели, если дело было в пятницу), что что-то не работает и мне нужны новые доступы, либо (что ещё хуже) садиться за работу без этих артефактов.

Во втором случае могли возникнуть ошибки в оценке либо в работе, что всегда выливалось в дополнительные неоплачиваемые часы, потому что сам дурак.

Как лечится этот недуг? По себе скажу, что только систематическим «получанием по голове», пока, наконец, не осознаешь, что правило «проверить доступность полученных артефактов в момент передачи» нарушать больно и не выгодно. Если же последствий нет (например, несколько раз подряд повезло и все доступы были в порядке или, например, несмотря на отсутствующие доступы, я и так справлялся с проблемой), то и урока не получится. Но рано или поздно последствия появлялись, и они с лихвой переплёвывали все те сэкономленные минутки, когда я забивал на проверки.

Эту публикацию делаю в рамках привлечения внимания к своей будущей «Книге нормального фрилансера». Решил подвести черту и поделиться с окружающими опытом, наработанным с 2006 года. О прогрессе работы над книгой, а также о своих фрилансерских «приключениях» я регулярно пишу Вконтакте и в Телеграме. Присоединяйтесь, кому интересно!

Источник: https://habr.com/ru/post/665944/


Интересные статьи

Интересные статьи

Предыстория Когда-то у меня возникла необходимость проверять наличие неотправленных сообщений в «1С-Битрикс: Управление сайтом» (далее Битрикс) и получать уведомления об этом. Пробле...
У некоторых бизнес-тренеров в области е-коммерса и консультантов по увеличению интернет-продаж на многие вопросы часто можно слышать универсальную отмазку — «надо тестировать» или другую (чтобы не...
В 2019 году популярность фреймворка Vue невероятно сильно выросла. Количество еженедельных загрузок Vue удвоилось: в прошлом году это было 600 тысяч, а теперь это 1.2 миллиона. Долгожданная треть...
В прошлом году специалисты по информационной безопасности и журналисты выяснили, что Facebook использует для таргетированной рекламы телефонный номер, который пользователь вводит для двухфакторно...
Уже 2 года я развиваю робототехнику в России. Наверно громко сказано, однако недавно устроив вечер воспоминаний понял, что за это время под моим руководством было открыто 12 кружков по России...