Как Яндекс.Станция может помочь людям с ментальными расстройствами

Моя цель - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания по самым выгодным ценам.

Привет, меня зовут Стасия, и я хочу поделиться своими идеями касательно практического применения Алисы для людей с ментальными расстройствами. Её функционал как голосового помощника можно использовать для быстрого чекапа психического состояния, выполнения упражнений и работы над негативными установками в мыслях. Как это реализовать и почему это важно — в этом посте.

Если вы чувствуете себя подавленно, страдаете от нехватки сил и сна, у вас изменились пищевые привычки и вы думаете о самоубийстве — пожалуйста, обратитесь к специалисту в вашем регионе. К сожалению, голосовые помощники не могут полностью заменить врачей и психологов.

Почему это важно

По данным ВОЗ, в мире от психических расстройств страдают почти один миллиард человек по всему миру. Депрессия является основной причиной инвалидности — люди наносят повреждения, злоупотребляют наркотическими и психотропными веществами в надежде заглушить душевную боль. Заболевания психики стигматизированы в обществе, из-за чего люди боятся обращаться за помощью в специализированные учреждения или хотя бы поделиться своими переживаниями с близкими. Да, у нас действуют телефоны доверия, но не всегда человек готов рассказать свою историю другому человеку, даже если это может принести облегчение. А ещё туда не всегда можно дозвониться с первого раза.

У меня пограничное расстройство личности, изначально ставили смешанное тревожное и депрессивное расстройство. Я не всегда понимаю, что перерабатываю, и начинаю выгорать, мне сложно строить отношения с людьми, я импульсивна и часто меняю настроение. Я работаю с клиническим психологом в когнитивно-поведенческом подходе и дополнительно пользуюсь приложениями для Android для отслеживания негативных паттернов в мыслях.

Такие же подходы работают и с лечением некоторых видов депрессии, помогает лицам с биполярным аффективным расстройством и расстройствами пищевого поведения.

А недавно я купила по акции Яндекс.Станцию мини. Теперь у меня тоже есть «девчонка в коробчонке». И вскоре я начала думать, как она может принести дополнительную пользу, кроме как будить по утрам и поздравлять в выходом Cyberpunk 2077.

Как Алиса может помочь

Как я уже сказала выше, в лечении некоторых психических расстройств применяют методы из когнитивно-поведенческой терапии (КПТ). Она работает с мыслями, чувствами человека, указывает на когнитивные искажения, позволяет переписать негативные события в нейтральном ключе, оставив сухие факты и натолкнув на выводы. Также распространена терапия, сфокусированная на сострадании (CFT в западной литературе) — с поддерживающими фразами и желанием помочь самому себе, полюбить себя.

У меня уже есть опыт использования современных технологий для самопомощи. В Play Market можно найти разные вариации трекеров настроения, дневников терапии, благодарности и т.д. Но что, если попробовать эти же средства, но с голосовым помощником?

На второй день я покопалась в списке навыков Алисы в поисках чего-то, что могло бы помочь мне преодолевать трудные моменты. Из опубликованных самое близкое, что я нашла, это навык «Жить легко», в котором Алиса рандомно выбирает ответы на вопрос пользователя «как жить?». Но его функционал скудный: в рамках этого навыка нельзя рассказать свою историю, отвечать на вопросы помощника.

Что можно сделать? Допустим, вы пришли с работы — уставший после тяжёлого рабочего дня. В вашей компании сейчас аврал, дедлайны горят, работники плачут. Вы живёте один и не любите выбираться из дома после работы. И у вас есть Яндекс.Станция.

Вот таким мог бы быть диалог Алисы с вами:

— Привет. Я Алиса, и я готова тебя выслушать. Как прошёл твой день?

— Привет. Я очень устал(а), эта работа скоро доконает меня.

— Я правильно поняла, что ты испытываешь трудности в работе?

— Да.

— Давай проведём быструю проверку на симптомы выгорания...

Суть примерно вырисовывается: нужен алгоритм, который распознавал бы слова, связанные с состоянием человека («плохо», «грустно», «я злюсь», «я не знаю что делать»), среду, в которой возникла кризисная ситуация (семья, дом, работа), и предлагал бы конкретные действия для её разрешения. Это могут быть:

  • экспресс-проверка на симптомы выгорания;

  • поиск ближайшего кризисного центра или ПНД;

  • дыхательные упражнения для работы с тревогой или злостью;

  • разъяснение о когнитивных искажениях и алгоритм по их нахождению;

  • поддерживающие фразы в рамках CFT.

Как можно понять, это большая работа, в которой есть множество нюансов.

А нафига мне эта информация?

Возможно, вы разработчик и думаете, какой проект можно реализовать, чтобы ещё и людям помочь. Возможно, вы знаете того, кто мог бы воплотить задумку в реальность. Или же знаете похожий кейс и как его реализовали. К сожалению, у меня нет денег оплатить работу программиста, но я могу поделиться своими знаниями и советами, как можно построить этот навык. Да и тестировать я тоже не против.

Поэтому можно сказать, что перед вами готовый кейс для потенциального проекта. Кто захочет его воплотить в жизнь — смело берите. Мне не жалко.

Подобный навык поможет не только людям с ментальными расстройствами, но и в принципе всем людям, кто сможет его активировать. Имхо каждому стоит иногда задумываться, почему он думает так, а не иначе, почему он делает или не делает то, что нужно, какие у него потребности и что можно сделать для своего комфорта. И Алиса может внести свой вклад в предотвращение новых случаев эмоционального выгорания, депрессии и самоубийств.

Источник: https://habr.com/ru/post/533912/


Интересные статьи

Интересные статьи

Случалось такое: надо срочно найти утилиту под специфическую задачу, например, «конвертер видео», но точного названия не знаешь и надо гуглить? Другие пытаются сэкономить и сразу испо...
Есть несколько способов добавить водяной знак в Битрикс. Рассмотрим два способа.
MVP(Minimum Viable Product) или “Минимально Жизнеспособный Продукт” — достаточно популярный термин среди стартапов. Но мало кто знает, что даже успешный MVP может потерпеть крах, поскольк...
Такую точку зрения высказал представитель интернет-регистратора RIPE NCC Марко Хохевонинг (Marco Hogewoning). Однако некоторые члены ИТ-сообщества посчитали такой прогноз излишне опти...
VUE.JS - это javascript фрэймворк, с версии 18.5 его добавили в ядро битрикса, поэтому можно его использовать из коробки.