Этим летом около половины сотрудников думали о том, чтобы уволиться — если верить исследованию, проведенному Microsoft. И чем сотрудники моложе, тем сильнее у них желание уйти со своей работы (это планируют 54% людей до 25 лет). Но даже среди старшего поколения 38-41% собирались подать заявление в ближайшие полгода.
Причины у всех разные. Некоторые возмутились, когда компания предложила им вернуться обратно в офис. Некоторые, наоборот, устали от удаленной работы, полностью перегорели, и больше не переносят даже само слово «zoom». Есть даже те, кто разбогател на внезапном ралли акций их компаний, прошел вестинг опционов, и понял, что на ближайшие годы безбедной жизни им этого хватит. Благо, акции у большинства в последний год росли как на дрожжах.
Как бы то ни было, итог один: большая пустота на рынке труда, которую работодатели теперь, как могут, пытаются заполнить.
Если что, мы сейчас находимся в центре того, что в Америке уже назвали «Great Resignation» («Великое увольнение»). Несмотря на пандемию и глобальную неуверенность в будущем, миллионы людей бросили свою работу, и прыгнули в неизвестность. В США уволились минимум 10 млн за последние три месяца. В России — под 5 млн.
Но ученый, придумавший термин «Великое увольнение», говорит, что скоро нас ждет обратное явление. А именно — волна сотрудников-«бумерангов», которые будут пытаться вернуться назад на свои старые рабочие места.
Мы это, кстати, уже заметили. С начала пандемии наш штат расширился в два раза, но в то же время около десяти людей, с которыми мы работали, перегорели и решили пойти на вольные хлеба. Половина из них через 3-6 месяцев потом попросились обратно. Может быть, в вашей компании есть похожие случаи?
Судя по всему, последовательность событий такая:
Шаг 1. Great Resignation
Число увольнений резко упало сразу после объявления пандемии, но вернулось к предыдущим значениям к июлю 2020-го, а с апреля 2021-го бьет рекорды
Возьмем источник, которому можно доверять. Последний доступный отчет американского Бюро статистики труда. Он показывает рекордно высокое число людей, покидающих рабочие места. И при этом почти рекордное количество вакансий (хоть и меньше, чем в мае-июле) — больше 10 млн! То есть, увольнения здесь — точно по собственному желанию, а не из-за каких-то странных массовых сокращений. Экономика остро нуждается в работниках, но они, в основном, при текущих условиях работать не согласны.
То же самое, кстати, происходит и в России. Недавно «Работа.ру» выяснили, что вакансий за 2021 год у нас стало больше на 70%. Стране не хватает 1,7 млн работников. Но идти и работать люди не спешат. У нас главной причиной в основном называют низкую зарплату. Хотя тем же курьерам сейчас в крупных городах предлагают по 100 тысяч рублей в месяц, а автокурьерам — до 200 тысяч рублей в месяц. Но и в этой сфере на рабочую силу всё равно большой дефицит.
Причиной №1 в зарубежных исследованиях называют коронавирус. Этим летом как раз шло развитие штамма дельта, и в августе-сентябре волна достигла России, Европы и США. Корреляция тут точно есть: в штатах с наибольшим количеством новых заражений наблюдаются сейчас и самые горячие рынки труда. То есть, больше открытых вакансий и больше увольнений, чем в среднем по стране.
Возможно, многие решили, что лучше уволиться, чем ходить на работу и рисковать здоровьем. Или те, кто переболел, испытывают снижение когнитивных способностей, хроническую усталость, и выгорают быстрее.
Как бы то ни было, в Штатах 4,3 миллиона человек уволились с работы в одном только августе. И еще около 4 млн в сентябре. Это почти 6% рабочей силы за два месяца, рекорд эпохи пандемии. А если брать последний квартал, c работы в одних только США ушли больше 14 млн сотрудников. Такого в истории наблюдений не было еще никогда.
Ну и здесь возникает закономерный вопрос — куда они уходят?
Шаг 2. Попытки заработать
Чем сейчас занимаются все эти люди, за какие деньги питаются и как платят аренду?
Многие пошли на фриланс, устроились part-time, или попытались найти новую удаленную работу. Вакансий в США этим летом стало очень много, так что найти новую должность при желании не так уж и сложно.
Истории некоторых людей из недавно уволившихся расписала Washington Post.
По их словам, многие, особенно из старшего поколения — просто попытались перейти на пенсию. Они говорят, что хотя пандемия подтолкнула их к такому решению быстрее, чем они ожидали, она также позволяет им намного меньше тратить, так что в целом всё не так уж и плохо. Им больше не нужно покупать одежду и обувь в таком же количестве, не нужно трижды в неделю заправлять бензобак, оплачивать парковку. Люди живут за счет своих сбережений и государственных пособий по безработице. А потом — за счет выплат Social Security и пенсионного плана 401 (k). Один из бывших рабочих говорит:
Если бы я подождал до 70 лет, я получал бы больше на 300 долларов в месяц. Но мое самочувствие важнее. Для скромной жизни мне вполне хватает. Я счастлив, что у меня всё получилось.
Но у многих ситуация хуже. Один из собеседников Washington Post рассказывал, что недавно он нашел работу, но ему пришлось уволиться через неделю. Его вызвали в офис и показали на место, где он должен работать, — при том, что по телефону ему обещали, что должность будет на 100% удаленной. До выхода на пенсию еще далеко, и они с женой живут на накоплениях, которых хватит еще на два-три месяца. Но он не переживает: говорит, у людей, которому нужно выплачивать кредиты, студенческие ссуды и аренду жилья — дела идут еще хуже.
При этом ситуация фантасмагорическая. Работодатели повсюду жалуются, что сотрудников найти невозможно. А соискатели говорят, что никто не отвечает на их заявки — или работа и зарплата отличаются от тех, про которые говорилось в вакансии.
Шаг 3. Возьмете меня обратно?
Энтони Клотц, профессор менеджмента Техасского университета A&M, первым заметивший сигналы «Великого увольнения», говорит, что в сентябре-октябре уже начало наблюдаться сильное обратное явление. Он называет его «эффектом бумеранга».
В какой-то момент люди понимают: «Отлично, я очень рад, что взял перерыв, но теперь я готов вернуться на работу».
Клотц считает, что волна сотрудников-бумерангов продлится следующие пять лет. Некоторые из них увидят, что трава на новом месте не зеленее. Другие оправятся от выгорания, вызванного пандемией, или увидят, что старые работодатели изменили свою позицию по поводу гибридной или удаленной работы.
Количество бумерангов сильно увеличилось в последние несколько месяцев. И это логично. Скажем, вы уволились из своей компании, потому что они хотели убрать удаленку и заставить вас вернуться в офис. Теперь вы сидите, ищете предложения. А тут приходит вариант Дельта, и разрушает планы вашей старой компании. И через месяц вы узнаете, что они снова перешли на работу из дома. И вы такие: «Ну, ребята, если бы вы сразу так сказали, я бы никогда вас не бросил!»
Более 40 процентов сотрудников в США готовы вернуться к предыдущему работодателю — согласно опросу кадровой компании Spherion. Но сказать, что вы «готовы вернуться», и в реальности попробовать получить свою прежнюю работу — это разные вещи. Здесь включается гордость и ЧСВ. Человек должен сказать себе: «Я был неправ. Это место подходило мне лучше, чем я думал. Спасибо, что приняли меня обратно».
Обычно компании и сотрудники ждут от 12 до 18 месяцев после увольнения, прежде чем связаться друг с другом по поводу возможного возвращения на предыдущую должность. Но это окно становится всё короче.
Чаще всего те, кто смог успешно вернуться, выстроили хорошие отношения со своими коллегами. Которые смогли продолжиться и после их ухода. Второй популярный вариант — новая компания не оправдала ожиданий. Часто оказывается, что проблемы, которые изначально заставили сотрудника уйти, преследуют их и на новом рабочем месте. На онлайн-форумах, в ветках, где сотрудники-бумеранги делятся своими переживаниями, часто можно увидеть, как люди жалуются, что их новый работодатель оказался хуже старого, но теперь им неловко вернуться. И спрашивают совета — как будет лучше начать разговор с предыдущей компанией по поводу их старой должности?
Бумеранги в IT
ИТ-индустрия — абсолютный лидер по числу «бумерангов». Технологические компании всегда были склонны повторно нанимать людей, это часть стратегии. Если кандидат отлично знаком с инструментами, используемыми внутри фирмы, то это огромный плюс.
А в июне 2021 года исследователи опросили 39 людей-бумерангов из сферы IT и обнаружили, что почти все они теперь больше довольны своей работой, чем до ухода. Когда они вернулись, их компенсация и условия труда улучшились. То есть, «прыгнуть» на несколько месяцев в другую компанию, а затем вернуться назад — очень даже неплохая стратегия.
Бумерангам платили в среднем на $10 000 больше в год, чем их коллегам, которые спокойно сидели на месте. При этом исследование, сделанное год назад, показывает, что «бумеранги» не эффективнее других сотрудников. Их возвращение, плюс повышение ставки — не обязательно заставляют их работать усерднее.
Главная выгода от таких сотрудников для компании, по мнению исследователей, — укрепление внутреннего имиджа и профессиональных связей. То есть, если переложить на нормальный язык, возвращение кого-то обратно на работу посылает остальным сигнал о том, что нет ничего лучше. Так что можно даже и не пробовать.
В общем, вернуться на свою старую работу — не сильное достижение. Для работодателя это почти всегда выгодно, да и сотрудник обычно может выпросить какие-то плюшки. Настоящая проверка успеха для сотрудника-бумеранга — то, как долго они потом остаются. Опрошенные мной знакомые эксперты из мира HR говорят, что те, кто вернутся в ближайшие месяцы, вряд ли продержатся долго. Рынок сейчас очень волатильный, одни компании предлагают удалёнку, другие только офис, третьи пытаются настроить гибкий график, потом выходят новые директивы от правительства, и всё резко меняется.
Большинство ставят на то, что среди нынешней волны «бумерангов» половина не продержится даже года. И снова сделает прыжок в неизвестность. Пойдет искать что-то лучше.
Не они такие — время такое.
А как по вашим ощущениям, что происходит? Как лично у вас, не было в последний год настроения куда-то уйти?
