Можно ли построить карьеру в рамках одной компании: опыт ИТ-департамента MANGO OFFICE

В ИТ-среде зачастую считается, что для карьерного и  зарплатного роста нужно либо переходить в другую компанию, либо уходить на фриланс. Но если в первом случае специалист неизбежно потратит время на адаптацию и вникание в новые процессы, то во втором это нужно будет делать постоянно, а еще — самому искать клиентов и рисковать финансовой стабильностью. Можно ли вырасти в пределах своей компании? Насколько долог и трудозатратен этот процесс? 

Мы провели исследование в ИТ-департаменте MANGO OFFICE и послушали истории нескольких сотрудников, успешно взрастивших свои таланты (а вместе с ними и зарплату) в родных пенатах. У кого-то рост был горизонтальным — специалист менял отдел, а иногда и департамент, у кого-то — вертикальным, когда сотрудник становился руководителем отдела и выше. 

Самая впечатляющая история успеха, пожалуй, у нашего директора по IT, Дмитрия Метлина:

Я работаю в компании уже 16 лет, начинал с должность разработчика С++. На момент моего устройства в штате компании было три разработчика. За прошедшее время пять раз глобально менял позиции: сначала сменил стек, затем перешел на управленческую позицию и с расширением штата ИТ‑департамента поднимался выше по должности. Инициатива исходила и от меня, и от компании. Секрета успеха нет: я всегда поддерживал инициативы компании, не боялся браться за задачи, где был исполнителем и ответственным лицом, многое изучал самостоятельно. Четкого изначального плана по повышению у меня не было, я хотел заниматься интересными и сложными задачами компании в кругу людей со схожими ценностями. Мой девиз в работе: желание делать продукт лучше, терпение и труд!

Все наши респонденты приводили примерно один и тот же список корпоративных и управленческих компетенций, который помог им в развитии и переходе на другие должности.

Нацеленность на результат

Умение ставить четкие цели и расставлять приоритеты, идти по своему плану и при этом находить новые пути решения — все эти качества важны для айтишников в общем, и для тех, кто хочет продвинуться в карьере в частности. 

Сергей Раков, инженер-программист Java:

Работаю в MANGO OFFICE восемь лет и вырос из инженера техподдержки в инженера-программиста. C первого сентября этого года вступил в должность техлида группы разработки биллинга. Сначала шел вверх в своем отделе — от обычного инженера до специалиста первой категории, затем, когда я написал свой сервис по сокращению обращений в техподдержку, меня заметили в департаменте ИТ, позвали на собеседование. Я как раз хотел перейти в разработку, поэтому, конечно, воспользовался возможностью. 

Денис Евтихиев, руководитель отдела тестирования:

В компанию я пришел девять лет назад на позицию инженера-тестировщика. Прошел три ступени развития: тестировщик, старший тестировщик, и вот теперь руководитель отдела. Рос вместе с компанией, можно сказать. Помогло мне, наверное, желание делать все на 101 %: всегда стараюсь сделать чуть больше, чем требуется, хочу внести изюминку в решение, иначе работа станет рутиной, а это не интересно и рано или поздно надоест. А вот желание хоть чуть-чуть удивить добавляет адреналина, интереса и проактивности в работу.

Желание развиваться

ИТ — сфера, требующая постоянного обучения и самообучения: постоянно появляется что-то новое, постоянно повышаются требования к специалистам. Поэтому желание получать новые знания, профессиональное развитие едва ли не основополагающее для все, кто хочет работать в этой сфере и быть успешным в карьере. 

Андрей Ситников, старший инженер-программист:

Я начал свое сотрудничество с MANGO около шести лет назад с позиции инженера техподдержки первой линии, а сейчас, пройдя шесть ступеней карьерной лестницы, тружусь в отделе разработки. Мне нравилось программировать, изучал и писал код в свободное от работы время и пытался применять это в работе. За время работы в техподдержки получил положительную обратную связь от коллег из ИТ-отдела, которые мне рекомендовали сначала попробовать себя в роли тестировщика, что я и сделал. Сейчас, конечно, тоже продолжаю развиваться, без этого в нашем деле никуда. Любовь к своей работе  и постоянное желание идти вперед — вот главное для успеха.  

Самостоятельность

Важно не только желание развиваться, но и умение делать это самостоятельно. Еще несколько лет назад число программистов-самоучек или не имеющих профильного образования было около 70 %. И сегодня самообучение тоже очень актуально. Готовность вложить много времени и сил в свое развитие, порой бессонные ночи, проведенные за изучением теории и постоянная практика дают толчок к будущей карьере. 

Илья Финодин, руководитель группы системной интеграции:

11 лет назад пришел в компанию, в группу мониторинга 24/7 инженером, а сейчас тимлид группы DevOps-инженеров. Путь я прошел долгий и довольно интересный, и даже помню, с чего все началось. Как-то раз я проходил мимо серверной и увидел новые маршрутизаторы Cisco. Поговорил с сетевым инженером, и загорелся желанием изучать сети: получал сертификаты, проходил курсы, занимался по шесть часов в день на протяжении полугода, чтобы сдать лабораторный экзамен JNCIE в Амстердаме. Пришлось даже взять отпуск, чтобы суметь подготовиться. После сдачи мне сделала оффер большая зарубежная компания, но я все же решил остаться в MANGO. Еще тогда я получил рекомендации обратить свое внимание на DevOps-практики и инструменты. В тот момент в нашей компании была открыта позиция инженера, и я решил попробоваться на эту позицию. Сейчас я активно развиваю направление DevOps в компании, свои управленческие навыки, особое внимание уделяю развитию команды. Самостоятельность тут тоже очень важна.

Высокий уровень ответственности

Работа в ИТ, а особенно в сфере облачных технологий — это всегда про большую ответственность. Если сотрудник не боится брать ее на себя, если команда стремится к тому, что каждый может ответить за всех, и все — за каждого, то команда идет к успеху. 

Илья Левцов, SRE-инженер:

Начинал семь лет назад с позиции фуллстек-разработчика на том же проекте, где работаю сейчас. Когда чувствовал, что мне становится скучно, сам подходил к руководителю и просил новых задач с большей долей ответственности. Была с ним договоренность: выполняю успешно определенный пул задач, и получаю повышение. Так я прошел три ступени и, на мой взгляд, мне помогли именно ответственность, умение впитывать информацию и моя экспертиза в проекте. Стремление к новому и готовность разбираться в новых задачах помогают выращивать высококлассных специалистов, а таким хочет быть каждый, и я не исключение. 

Евгения Пономарева, старший тестировщик:

Пришла в MANGO на позицию инженера-тестировщика больше года назад, затем меня повысили до старшего. Инициатива перехода исходила от команды. Старалась проявлять ответственность и сама что-то предлагать.

Вовлеченность в задачи

Чем больше задач берет на себя специалист и чем сильнее наращивает экспертизу в продуктах компании — тем больше ему доверяют руководители. Видя искренний интерес, ему предлагают одно повышение за другим, переводят в другие отделы. И по прошествии нескольких лет сотрудники, начавшие в одно время на одинаковой позиции оказываются на совершенно разных должностях. 

Сергей Сергеев, руководитель направления автоматизированного тестирования:

Я пришел в компанию в 2020 году и вот относительно недавно стал руководителем направления автоматизированного тестирования. Свой авторитет в глазах руководителя зарабатывал постепенно, беря на себя все больше задач, вовлекаясь  в процесс. К моменту формального перевода уже полностью взял на себя функционал руководителя.

Инициативность

Никто никогда может не заметить успехов специалиста, если он сам не готов их показать. Порой стоит набраться смелости и самому подойти к руководителю или старшим коллегам: показать свой продукт или свои предложения по улучшению, предложить собственную кандидатуру на повышение. Инициатива не наказуема, когда обоснована. 

Алексей Исаков, руководитель службы поддержки баз данных общего назначения:

Я пришел два года назад в команду администрирования баз данных общего назначения. С февраля 2023 года перешел на позицию руководителя службы: я сам проявил инициативу и предложил свою кандидатуру, когда открылся конкурс на позицию. В работе считаю важным высокий уровень ответственности и желание разбираться в сложных задачах.

Командное взаимодействие

Внутренний нетворкинг очень важен: он помогает не только сохранять теплые отношения в отдельной команде, но и объединять всю компанию в большое комьюнити. Коллега из другого направления или даже департамента может порекомендовать на более интересную должность или расскажет об открывшейся у них вакансии. 

Анастасия Ким, младший VoIP-инженер:

Я присоединилась к команде техподдержки в 2018 году и около года назад перешла в команду VoIP. За все время работы сменила четыре позиции, а к моменту последнего перехода у меня вообще был на руках оффер от другой компании. На вакансию VoIP меня рекомендовал мой руководитель группы из ОТП, а команда VoIP после собеседования решила дать мне шанс, и я очень за это благодарна. Считаю, что вырасти мне помогла сильная вовлеченность в задачи, умение учиться новому, находить общий язык не только в своей команде, но и за ее пределами, терпение и желание находить плюсы, а не минусы в любой ситуации. 

Карьеру вполне реально строить и в пределах собственной компании, главное — быть ответственным, инициативным, вовлеченным и не забывать о постоянном самостоятельном развитии и о важности человеческих взаимоотношений с коллегами. 

Желаем всем успехов! 

Подписывайтесь на наши соцсети:

Аккаунты Mango Office

• ВКонтакте: https://vk.com/mangotelecom

• Телеграм: https://t.me/mango_office