Привет! Меня зовут Алексей Едакин, я занимаюсь лонгридами в команде корпативного мессенджера We.Teams. В сентябре Clubhouse обновился и сделал чаты, в которых можно общаться только голосом. Мне эта новая фича показалась интересной, поэтому решил вспомнить, какие еще необычные идеи реализовывали в других приложениях и программах для общения.
Подталкивание окна с чатом
Где: MSN Messenger, Yahoo! Messenger, WeChat.
Nudge (подталкивание) — это функция для привлечения внимания, с помощью которой можно было встряхнуть окно собеседника и отправить ему звуковое уведомление. Впервые Nudge появилась в седьмой версии MSN Messenger в 2005 году. Yahoo! Messenger был совместим с MSN, и в нем тоже был аналог этой функции, только назывался он Buzz.
Фича становилось настоящим адом для собеседника, если отправитель хакал протокол MSNP. Сделать это было относительно просто через программы для редактирования памяти (Cheat Engine, ArtMoney) — и вот можно подталкивать экраны безо всяких ограничений. Фишка просуществовала до самого конца работы мессенджера в 2013 году, но по ней даже ностальгируют и предлагают добавить в MS Teams.
Кстати, в мессенджере AIM от AOL инженеры хотели сделать «злую кнопку», которая бы ненадолго блокировала человека. Каждый раз, нажимая на кнопку, скорость обмена сообщениями замедлялась, пока пользователя не отключали. «Подтолкнуть» и «злая кнопка» отлично бы работали вместе, если бы появились в одном мессенджере :)
Сообщение об отсутствии
Где: AIM, ICQ, Yahoo Messenger, Google Talk.
Away message — это аналог автоответчика. Когда вы заходите в чат, а собеседника нет на месте, в окне чате появляется сообщение «меня нет».
Первым внедрил функцию AOL для своего мессенджера AIM как опцию для компаний. Позже стало понятно, что сообщение «меня нет» не очень информативно, поэтому инженеры дали возможность кастомизировать сообщение через HTML-код.
Функцию оценили в первую очередь подростки, которые могли часами составлять away-послания со строчкам из песен, шутками и ссылками на сайты. Из уведомления away-сообщения превратились в способ самовыражаться, и сейчас в США это элемент ностальгии по началу нулевых.
Звонок-напоминание по присланной задаче
Где: DinigTalk.
Китайский мессенджер DingTalk сделан в первую очередь для менеджеров и руководителей. Специально для них есть функция Ding It, которая позволяет спускать задачи сотрудникам без переписок и созвонов. Выглядит это так: менеджер создает задачу, отмечает исполнителя и направляет его с синей скрепкой, которую открепить от доски может только он.
Ding-задачи созданы так, что уведомление о чтении приходит моментально: исполнителю достаточно просто открыть сообщение — и он в ловушке: задачу нужно брать в работу прямо сейчас. Если это не сделать, то у руководителя есть инструменты давления: рассылка пуш-уведомлений, СМС-сообщений и даже звонки. Всё это руководитель может делать прямо из DingTalk, никак напрямую не взаимодействуя с исполнителем.
Рабочие процессы ускоряются, но есть и негативные моменты, на которые жалуются китайские сотрудники компаний: их выдергивают из рабочего потока и заставляют отвлекаться. Кого-то даже будят по утрам, чтобы он не опоздал на работу
Интересные статьи
Интересные статьи
