Прежде чем перейти к статье, хочу вам представить, экономическую онлайн игру Brave Knights, в которой вы можете играть и зарабатывать. Регистируйтесь, играйте и зарабатывайте!
Приветствую вас, хабражители! Меня зовут Димитрий Зуйков из компании TrueConf – российского вендора видеоконференцсвязи (ВКС). Пандемия подтолкнула к бурному развитию технологий совместной работы, без которых нельзя представить ни одного рабочего дня. Мы уже рассказывали вам о новом поколении наших приложений для видеосвязи на ПК и мобильных, пришла очередь рассказать, что нового и интересного происходит с традиционной вотчиной ВКС, а именно с переговорными комнатами. Поэтому сегодня на примере новой версии программного ВКС-терминала TrueConf Room 4.0 мы попробуем понять, есть ли в 2022 году смысл продолжать оборудовать новые помещения традиционными SIP/H.323 ВКС-терминалами.
Давным-давно, в далёкой-далёкой переговорке…
На сегодняшний день существует два пути оборудовать ВКС в переговорной комнате: оснастить её аппаратным терминалом для видеосвязи (или как говорят кодеком), работающим на стандартных протоколах (SIP и/или H.323), или же сделать терминал своими руками, взяв за основу обычный компьютер и установив на него специальное ПО – так называемый программный терминал.
Первый подход традиционный и до сих пор очень широко распространён. Большинство переговорных комнат по всему миру оборудованы именно такими решениями. Их преимущества понятны, ведь они позволяют с достаточно большой долей вероятности дозвониться до другой переговорной комнаты, благодаря поддержке стандартных протоколов связи. Да и устанавливать их просто: достал из коробки, собрал, подключил в сеть (предварительно правильно настроенную) и можно звонить. Но есть и ряд серьезных недостатков, которые на сегодняшний день становятся весьма критичными:
Для проведения групповых конференций необходим дорогостоящий микширующий сервер ВКС (MCU). Количество компаний в России, которые обладают ёмкостью, способной собрать 100 и более участников, можно пересчитать на пальцах.
Для планирования и управления такими конференциями нужен квалифицированный специалист. Возможности терминала ограничены, почти всё делается на стороне MCU.
Стандартные протоколы H.323 и SIP банально небезопасны:
при включении шифрования возникают проблемы совместимости между терминалами различных вендоров;
из-за сложностей в пробросе UDP медиа трафика через NAT (для этого необходимы пограничные контроллеры SBC), многие терминалы просто открыты наружу. Потратить рабочий день сетевого администратора, чтобы корректно настроить вызовы между двумя офисами – это типичная история.
Функционал ограничен стандартами, которые старше некоторых читателей этой статьи. Первая версия H.323 была опубликована в 1996 году. Например, нет возможности вывести докладчиков сразу на два экрана.
Высокая стоимость комплекта оборудования и невозможность использовать его для связи с популярными сервисами, например, Teams.
Как мы обходим недостатки классических протоколов?
Кстати, со всеми этими недостатками мы весьма успешно пытаемся бороться в нашей линейке решений, основанной на стандартных протоколах: аппаратный ВКС-терминал TrueConf Group и программный сервер ВКС TrueConf MCU. Для многих компаний эти протоколы – корпоративный стандарт связи, да и отказываться от ранее купленного дорогостоящего оборудования неразумно.
Во втором же случае в связке с ПК получаем значительное расширение возможностей по сравнению с аппаратным кодеком: поддержка очень больших конференций, управление совещаниями без операторов, поддержка 4К качества видео, возможность выбора периферийного оборудования и т.д. А самое главное: на ПК можно запускать любое удобное для данного сеанса связи ПО для ВКС, менять терминал для этого не потребуется. Да, придётся потратить немного времени на настройку и выбор подходящей периферии, но результат того стоит.
TrueConf Room – универсальное ПО для конференц-залов
В отличие от классических аппаратных терминалов TrueConf Room работает на нашем протоколе и потому требует подключения к TrueConf Server. Через который уже может вызывать TrueConf, SIP, H.323, WebRTC и RTSP абонентов. Свой протокол даёт множество преимуществ, например: доступная цена на сервера, работа по одному порту, поддержка очень больших конференций (до 1000 участников) и других, о которых мы расскажем ниже. Если у вас уже установлен TrueConf Server, то имеет смысл попробовать в одной из ваших переговорных установить TrueConf Room.
Само приложение предоставляется абсолютно бесплатно без ограничений на срок использования, и его можно установить на любой современный ПК под управлением Microsoft Windows, Debian, Ubuntu и отечественных Astra Linux (как CE так и SE версии). Есть даже спецверсия под Ubuntu для Raspberry Pi 4, что расширяет горизонты использования TrueConf Room, например, для информационных киосков в публичных местах или в офисе банка, ведь мы всячески поддерживаем идею «умного» города, офиса или любого пространства.
Выбирая аппаратную платформу, вы сами определяете возможности итогового решения. Например, если переговорка будет подключаться к конференциям с 16 видимыми участниками одновременно – вам достаточно будет ПК с обычным Core i5 8 поколения или новее, а если потребуется поддержка показа контента по HDMI – вы просто устанавливает в USB порт ПК карту захвата.
Помимо всеядности в плане аппаратной платформы, TrueConf Room может похвастаться поддержкой аппаратных клавиш и пультов самых популярных и широко распространённых спикерфонов и конференц-систем на рынке, например, от Logitech, Poly, Sennheiser, Yamaha или Jabra. По сути, приложение будет работать с любым устройством, которое корректно распозналось в используемой ОС.
Наша задача предоставить пользователю в переговорной комнате уже знакомый и понятный ему набор возможностей, который он использует в нашем десктопном приложении, о котором мы писали ранее.
Множество способов управления
Согласно данным наших опросов 35% ответивших используют клавиатуру с мышкой для управления терминалом на основе ПК в переговорных комнатах, а ещё 20% используют для этого ноутбук. В случае использования TrueConf Room для этого нет необходимости, т.к. он поддерживает более удобные и безопасные для пользователей способы управления. Давайте их рассмотрим.
У вас есть смартфон? Значит, есть пульт от ВКС-терминала
Мы не стали изобретать велосипед и справедливо решили, что у каждого пользователя есть смартфон. Поэтому пульт управления терминалом открывается просто сканированием QR-кода с любого смартфона или планшета. При этом интерфейс корректно отрисовывается как в альбомной, так и в портретной ориентации.
Управление с помощью сенсорного USB-монитора
Благодаря поддержке USB тач-панелей таких как Logitech® Tap, HP® Slice или Lenovo® Think Smart, которые сертифицированы нами, пульт управления автоматически откроется на них при обнаружении в системе.
С помощью стационарного Android-планшета
Сегодня на рынке представлено множество пультов для автоматизации переговорных комнат, которые представляют из себя стационарные Android планшеты с питанием по PoE. По сравнению с обычными бытовыми планшетами у них есть два больших преимущества: возможность установки на столешницу без торчащих сбоку проводов питания и постоянная готовность к работе, другими словами планшет не надо заряжать или разблокировать для управления терминалом.
С помощью обычного браузера
Конечно же, панель управления TrueConf Room можно открыть и в любом десктопном или мобильном браузере, например, на своём ноутбуке, с которым вы пришли в переговорку. Но с учётом всего вышесказанного это уже не так интересно, так ведь?
Интересные статьи
Интересные статьи
