Из-за экспортных ограничений пользователи в Китае не могут заменить ранее приобретённые графические процессоры Nvidia GeForce RTX 4090. Компания предлагает только прямой возврат средств.
Региональные представители Nvidia объяснили, что процедура RMA для GeForce RTX 4090 различается в зависимости от масштаба. Если это простая проблема, например замена вентилятора, то обслуживание выполняется в Гонконге. Более того, процесс варьируется в зависимости от производителя, поскольку, если это тайваньская компания, то дефектные устройства отправляются туда. Однако, если графический процессор с разрешением RMA отправляется на Тайвань, то заменить его невозможно, поскольку на страну также распространяются экспортные ограничения. В этом случае производители возмещают потребителю полную стоимость.
В декабре 2023 года Nvidia выпустила для китайского рынка урезанную версию видеокарты GeForce RTX 4090 — RTX 4090 D. Чтобы соответствовать экспортному контролю США, RTX 4090 D получила более низкий рейтинг TPP. Видеокарта имеет меньшую производительность, чтобы её было нельзя задействовать для ИИ. Также RTX 4090 D не получила поддержки разгона.
Сообщалось также, что граждане смежных с Китаем стран массово покупали готовые компьютеры с GeForce RTX 4090 и перепродавали их в КНР.
