Анализ WMS-систем для автоматизации бизнес-процессов

Источник квадранта — https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-1YZ85K9P&ct=200506&st=sb

Данная статья даст ответы на определенные вопросы связанные с WMS-системами: «Что из себя представляют WMS-системы ?», «Что такое ganther магический квадрант ?», «Какие компании находятся в лидерах в сфере WMS-систем ?» «Какие приложения поставщиков входят в плоскость лидеров за 2020 год ?», «Какие особенности предоставляют данные приложения ?», «Какой вывод можно сделать исходя из представленных особенностей ?».

Начнем, пожалуй, с вопроса «Что из себя представляют WMS-системы ?», поскольку нужно с начала объяснить объект исследования, а потом уже бросаться в омут статистических данных. Анализ – это хорошо, но не стоит забывать и об внятных объяснениях.

---

Падаем!

WMS- системы, а русскому читателю, системы управления складом – это информационная система, которая в свое очередь обеспечивает автоматизацию управления бизнес-процессами складкой работы компаний, предприятий и организации. Нам показалось, что данное определение больше подходит читателю и более понятно.

Так же стоит упомянуть и архитектуру таких приложений. Вроде же у нас научная статья? Архитектура автоматизированных информационных систем управления складом построена по трехстороннему принципу:

1. Первый компонент – это видимая для пользователей часть приложения, то есть его интерфейс (клиент-приложение). С помощью этого компонента пользователь осуществляет работу по вводу, изменению и удалению данных. Так же этот компонент доступен на разных устройствах;
2. Вторым компонентом, является сервер базы данных. Данных часть системы осуществляет хранение данных;
3. Третий компонент – это бизнес-логика (это наши любимые процедуры и функции). По сути, третий компонент – это специализированные программы обработки данных.

Далее стоит привести основные задачи и цели, которые преследуют WMS-системы.

Основными целями WMS-систем, являются:

1. Увеличение скорости оборота товара;
2. Активное управление складом;
3. Получение информации о нахождение товара;
4. Отслеживание и получение информации о поступающем товаре;
5. Отслеживание товара с ограниченным сроком годности;
6. Получение инструмента для эффективной обработки товара на складе;
7. Оптимизация использования складских площадей.

Стоит привести так же основные задачи решаемые системами управления складом: приём товара и материалов, складирование, автоматизация единовременной приёмки и отгрузки товара, гибкое управление заказами и группами заказов, пополнение запасов, комплектация заказов, погрузка, управление запасами, управление задачами персонала, планирование работы распределительного центра, управление контейнерами, управление хранением и производственными мощностями и управление человеческими ресурсами. Конечно же не все WMS-системы решают все эти приведенные задачи, некоторые из таких систем можно назвать узкоспециализированными и могут решать только пару, а то и одну приведенную задачу.

Классификация у систем управления складом так же присутствует, и она имеет под капотом всего два поршня:

1. Классификация по группам: системы с адресным хранением (используется в крупных компаниях) и системы без адресного хранения (соответственно, используется в малых компаниях);
2. Классификация по размеру: системы начального уровня, коробочные системы, адаптивные системы, конфигурируемые системы.

Мы разобрались, что такое WMS-системы, и теперь можем приступить к анализу таких систем, а так же рассмотрим и проанализируем компании, которые предоставляют подобный софт.

Для анализа компаний предоставляющие системы управления складом, будет использоваться «Магический квадрант» от компании Gartner за 2020 год (странно было бы писать статью в 2020 году по материалу за 2019 год).

Поскольку будет использоваться данный квадрант, то стоит ответить на вопрос «Что такое “магический квадрант ” ganther ?».

---

Падаем!

Gartner называет «магическим квадрантом» отчёт с анализом сегмента рынка, в который включает изображение с распределением поставщиков по указанным плоскостям. Для оценки используются прогрессивные шкалы – «полнота видения» – ось абсцисс (completeness of vision), и «способность реализации» (ability to execute) – ось ординат.

Плоскости, на которые вносят поставщиков, являются:

1. «Лидеры» (leaders) – поставщики с положительными оценками в обе оси;
2. «Претенденты» (сhallengers) – поставщики с положительными оценками только по «способности реализации»;
3. «Провидцы» (visionaries) – поставщики с положительными оценками только по «полноте видения»;
4. «Нишевые игроки» (niche players) – поставщики с отрицательными оценками в обе оси.

Посмотрите на рисунок в начале статьи, на нем и представлен наш «магический квадрант», который так любезно составила компания Gartner.

Исходя из этого квадранта, теперь можно провести анализ предоставленных данных, а так же ответить на поставленные вопросы: «Какие компании находятся в лидерах в сфере WMS-систем?» «Какие приложения предоставляют поставщики?», «Какие особенности предоставляют данные приложения?».

Начнем с первого вопроса, и на нем долго останавливаться не будем, поскольку чуть выше было представлено подробное описание схемы квадранта и его составление. На основе этих знаний, мы с уверенностью можем выделить основных претендентов на лидирующие места под солнцем систем управления складом. Такими компаниями, являются: Blue Yonder (formerly JDA), Infor, Körber (formerly HighJump), Manhattan Associates, Oracle, SAP. Далее рассмотрим каждого поставщика и их WMS-системы по отдельности.

---

Начнем с Blue Yonder (formerly JDA), данная компания ранее известная под названием, как JDA, является крупнейшим поставщиком пакетов SCM (Управление цепями поставок). Данный пакет включает в себя решения в области: WMS, управление транспортированием, планирование цепочки поставок, мерчандайзинга, управление персоналом и планирование розничной торговли.

Основными продуктами данной компании, являются: Blue Yonder Warehouse Management, Blue Yonder Dispatcher WMS, Blue Yonder Supply Chain Planner, а так же недавно компания запустила совершенно новый проект для предоставления набора инструментов под названием Luminate.

Посмотрим более наглядно на один из продуктов компании Blue Yonder, Blue Yonder Supply Chain Planner. Данный продукт оптимизирует производительность в сложной цепи поставок и мероприятий, таких как закупка, распределение, инвентаризация и производство.

Особенностями можно считать:

1. Обеспечивает высокую наглядность и точное суточное планирование в сети комплексных поставок и сбыта;
2. Поддерживает ряд различных рабочих процессов и производственных сред;
3. Возможность отчетности на основе исключений;
4. Обеспечивает моделирование «что если»;
5. Предлагает отраслевые шаблоны, которые помогают заказчикам выбрать наиболее выгодное решение;
6. Поддерживает бизнес-правила для капиталоемких отраслей промышленности;
7. Поддерживает бизнес-правила интенсивного распределения, включая хранение, обработку ограничений, инвентаризацию целевых брендов, возможности перевалки и транспортировки;
8. Рассчитывает доходы и расходы по всей цепочке поставок;

---

Следующей компанией будет Infor – одни из крупнейших поставщиков бизнес-приложений. Продукты Infor SCM варьируются от приложений для планирования цепочек поставок до управления цепочками поставок, включая складирование, управление персоналом, биллинг и транспортировку. Основным продуктом на сегодняшний день можно считать Infor CloudSuite WMS, которая не является полноценной WMS- системой, но в ее архитектуре имеется компонент (расширение) для управления складом. Данное приложение специализируется на управление ресурсами среднемасштабных промышленных предприятий. Infor CloudSuite так же автоматизирует управление запасами и закупками, планирование потребностей в сырье и материалах, прогнозирование производственных мощностей, обслуживание клиентов и обработку заказов.

Можно выделить некоторые особенности данного приложения:

1. Обеспечивает полную и надежную функциональность всех процессов промышленного предприятия различных типов производства;
2. Позволяет быстро и точно спланировать загрузку оборудования, трудозатраты и потребности в сырье, необходимые для производства продукции;
3. Позволяет отслеживать производство по заказ-нарядам, производственным графикам или этикеткам KANBAN;
4. Позволяет обрабатывать заказы клиентов быстро, гарантируя, что предложения, сделанные клиентам, будут реалистичны и выполнимы. ;
5. Конфигурирует иерархическую структуры предприятия, отражающая все взаимосвязи между отдельными предприятиями холдинга, заводами, подразделениями или любыми другими структурными единицами и т. д.

---

Компания Körber приняла модель, ориентированную на облако, для значительной части своей клиентской базы, при этом программное обеспечение размещается и управляется удаленно, предлагая при этом локальные и гибридные решения для клиентов.

У бывшего HighJump (Körber) есть три различных WMS – теперь они называются Körber InMotion Warehouse Edge, Körber InMotion Enterprise 3PL и Körber InMotion Warehouse Advantage. В рамках данной статьи разберем только последнее приложение.

Основным преимуществом Körber InMotion Warehouse Advantage перед остальными поставщиками, является высокая степень адаптивности к бизнес-процессам заказчиков и клиентов, основываясь на SOA (модульный подход к разработке программного обеспечения). В данном приложении сложные комплексные решения адаптируются без каких-либо изменений исходного продукта.

Основными особенностями данного продукта, являются:

1. Внесение в любое время изменений в решение;
2. Конфигурация системы заказчика в полном объеме, включая самостоятельно выполненные наработки, поддерживается;
3. Последующие модификации системы и переходы на новые версии позволяют заказчику сохранить все выполненные наработки;
4. Наличие сертифицированного встроенного модуля Advantage Link интегрирующего все приложения Körber c основными мировыми бизнес – системами.

---

Manhattan Associates, основана в 1990 году и является на сегодняшний день лидеров в поставки технических решений в такие области, как управления цепочками поставок (SCM) и систем управления складом (WMS).
Manhattan Associates предлагает широкий портфель решений SCM, который включает три различных WMS: управление транспортировкой, омниканальное управление, включая распределенное управление заказами (DOM); планирование цепочки поставок и поддержка поставщиков.
Решения Manhattan Associates обладают широким функционалом и возможностью масштабирования системы, позволяют автоматизировать полный комплекс складских операций (от приемки до отгрузки).

Инновационными решениями можно считать:

• осуществлять расчет эффективности работы персонала;
• использовать новейшие технологии на складе: голосовые системы управления, RFID, интеграция с оборудованием;
• оптимизировать размещение товаров на складе;
• управлять заданиями для сотрудников и контролировать загрузку складского персонала;
• осуществлять мониторинг операций на складе;
• упорядочить документооборот, повысить эффективность взаимодействия с контрагентами;
• выполнять все операции с помощью RF-терминалов.

Manhattan Associates имеет на своем корабле три различных предложения WMS — Manhattan SCALE, Warehouse Management для IBM i (WMi) и Warehouse Management для открытых систем (WMOS). Разберем самый востребованный продукт данной компании Manhattan SCALE с припиской ILS.

Warehouse Management ILS обладает широчайшими функциональными возможностями и неограниченной возможностью масштабирования системы. Так же автоматизирует весь цикл складских операций от приемки до отгрузки.

Исходя из мощного потенциала данного приложения, оно дает возможности:

1. оптимизировать размещение товаров на складе;
2. осуществлять мониторинг операций на складе;
3. ведения документооборота и взаимодействия с контрагентами;
4. осуществлять расчет эффективности работы персонала;
5. выполнять все операции с помощью RF-терминалов;
6. управлять заданиями для сотрудников и контроль загрузки персонала;

---

Исходя из рассмотренных компаний и продуктов, которые востребованы на рынке WMS-систем, а так же их особенностей, то можно сделать вывод. Что рассмотрение двух оставшихся компаний (Oracle, SAP) в плоскости лидеров, не имеет особого смысла. Поскольку многие приложения сходи по функциональности и по выполнению бизнес-процессов.

Так же стоит ответить на последний вопрос в начале статьи: «Какой вывод можно сделать исходя из представленных особенностей?». Как было выше сказано многие приложения из того списка, который был приведен выше, являются технологическими решениями последнего уровня автоматизации в WMS-системах и предназначены для крупных складов и компании. Их функционал и бизнес-решения схожи, но имеются ряд отличительных свойств в таких решениях. Как пример таких различий можно привести: выполнение всех операции с помощью RF-терминалов, интеграция с другими приложениями, а так же предоставления функциональности не связанными с областями WMS и SCM.

Поскольку в статье присутствует слово «Анализ», то проанализировав ситуацию и прочитав множество статей и заглянув в английскую версию статьи «Magic Quadrant for Warehouse Management Systems», можно сделать вывод, что компания Manhattan Associates являются лидерами в области представлений услуг WMS и SCM, а их продукция пользуется спросом не только в России, но и за рубежом. Это не сказки, если не верите. Вот вам тот же «Магический квадрант», но только за 2019 год.

Если выбирать то выбираете продукцию компании Manhattan Associates, но так же не стоит забывать и о других продуктах и компаниях! Может, что-то из них подойдет и вашим потребностям! Это, конечно, дорого, но надежнее чем разрабатывание своего решения!

Квадрант за 2019 год.

Данный квадрант можно найти на сайте компании Gartner — https://www.gartner.com/