Стереотип «если странный, значит айтишник» существует кучу времени и только в последние годы перестал быть актуальным. Современные разработчики отлично находят общий язык с окружающими и часто дадут фору любому менеджеру или эйчару. Во многом это связано с тем, что тема софт скиллов (навыков, позволяющих успешно взаимодействовать с людьми) в IT-сфере реально обсуждается, изучается и анализируется.
Небольшое отступление. Вообще, Ak Bars Digital – это не только центр технологического развития Ак Барс Банка: разработка, инновации, стартап-инкубатор и вот это все. Но и крутые айтишные и около айтишные движухи. 27 августа мы уже во второй раз проводим фестиваль для айтишников всех направлений – Ak Bars Digital Fest. Зачем? Чтобы собрать IT-комьюнити, познакомить лучших людей друг с другом. Что важно, выступать будут не теоретики, а практики. Люди, которые с помощью IT ежедневно решают реальные и, вместе с тем, нестандартные задачи: технический директор кинокомпании, моушн-дизайнер, разработчик искусственного интеллекта и другие.
Среди спикеров будет и руководитель управления клиентской разработки в X5 Group Андрей Смирнов – он провел большое исследование, посвященное софт скиллам и их важности в зависимости от уровня разработчика – от джунов до сеньоров и тимлидов. О результатах этого исследования мы узнаем на фестивале подробно. А еще о том, как успешно пройти HR-испытания и как в них могут быть встроены проверки на софт скиллы. И даже про то, как благодаря софт скиллам попасть в хвалебную статью на Хабр.
Всего Андрей выделил около 40 софт-скиллов и поделил их на четыре группы: навыки личной эффективности, мышления, лидерства и коммуникативные навыки. После чего опросил 467 человек (в основном мидлов, сеньоров и тимлидов), обработал данные и составил графики, которые наглядно показали, как меняются требования к скиллам с изменением карьерного уровня.
Мы решили не спойлерить и обсудили с Андреем то, как могут использовать знания о софт скиллах не столько работодатели, сколько разработчики. Ведь эта информация может реально помочь представить себя в самом выгодном свете на собеседовании и оценить, настолько ли хороша компания, как пытается представить ее эйчар или тимлид.
Андрей, в своем докладе ты очень интересно рассказываешь, как проверить софт скиллы у кандидатов на должность. А может ли руководитель диагностировать у себя недостаток каких-то софт скиллов и если да, то что ему дальше с этой информацией делать?
Конечно, у любого руководителя есть свой руководитель, который может дать обратную связь по софт скиллам. Если он слишком важный или не хочет помогать, можно запросить оценку 360 или найти ментора, который даст мнение со стороны. А дальше в любом случае нужны минимальная теория, которая поможет понять, что это вообще за навык, и практика применения этого навыка, которую потом нужно будет отрефлексировать.
Могут ли вступать в противоречие скиллы джуна и сеньора, например? То качество, которое помогает в работе начинающему разработчику, может мешать ему же, но когда он поднялся по служебной лестнице?
Изредка может мешать, но только чрезмерное развитие. Например, в одном из первых исследований я пришел к выводу, что чем больше развить инициативность (важно для начинающего разработчика), тем хуже может быть с тайм-менеджментом (важно для старшего).
Что делать, если человек готовится к собеседованию, знает о важности софт скиллов, но не знает – обладает ли он ими в нужной степени? Как прокачать себя заранее?
Можно попробовать вспомнить какие-то истории из жизни, которые бы как лакмусовая бумажка показали, что в них вам помог или наоборот не помог изучаемый навык. А вообще любой навык можно попробовать прокачать через универсальный подход «Осознание ==> Применение ==> Рефлексия».
Нужно ли указывать свои софт скиллы в резюме и если да, то как это сделать, чтобы HR поверил на слово?
Я бы не стал просто их перечислять – если что-то и указывать в резюме, то какой-то один уникальный отличающий вас навык, который потом на собеседовании дополнится какой-то забавной историей.
Ты говоришь, что у нас сейчас «рынок кандидатов» – какие софт скиллы должен проявить работодатель на собеседовании, чтобы кандидат его выбрал? Можно ли использовать информацию из твоего доклада, если я ищу не сотрудников, а работу?
Да, разумеется, информация из моего доклада может быть полезна и работодателям, так как сейчас любое айти-собеседование – это не односторонний допрос, а разговор, в котором каждая из сторон принимает решение относительно комфорта работы друг с другом. И в подобной ситуации будет прекрасно, если представитель работодателя на собеседовании будет уметь слушать, управлять своими эмоциями и давать обратную связь.
В 2022 году есть какие-то кардинальные изменения в матрице компетенций? Что изменилось в связи с происходящим в мире и конкретно IT-отрасли?
Я бы не сказал, что в требуемых навыках произошли драматические изменения. Но появилась проблема, что большое количество по-настоящему senior специалистов покинуло страну, и теперь выгоднее в ускоренном режиме развивать мидлов внутри компаний вместо того, чтобы находить их на рынке.
Какая часть твоего доклада на предстоящем Ak Bars Digital Fest кажется самому наиболее интересной и полезной? О чем она будет?
Всё ещё считаю самой интересной частью моих докладов интерпретации моих исследований и ответов на опросы. В итоге получаются крайне любопытные графики и выводы, которые на удивление оказываются синонимичны с моей собственной картиной мира.
