Привет! Меня зовут Ольга Мазур, сейчас я работаю продакт-менеджером в Samokat.tech, а до этого 5 лет занималась бизнес-анализом. Я прошла путь от бизнес-аналитика на аутсорсе до руководителя департамента бизнес-анализа на 100 человек в продуктовой компании. Также я один из авторов курса «Бизнес-аналитик» в Яндекс Практикуме, лектор и ментор.
В этой статье поделюсь 10 полезными для погружения в бизнес-анализ ресурсами. Оттолкнусь от важных для бизнес-аналитиков тем и на каждую из них предложу несколько ресурсов.
Жизненный цикл программного обеспечения
Бизнес-аналитику нужно понимать, с чего начинается разработка программного обеспечения и из каких обязательных этапов она состоит.
Узнать про жизненный цикл ПО (англ. Software Development Life Cycle, SDLC) подробнее и понять смысл каждого этапа помогут следующие материалы:
Видео «Просто о SDLC (Жизненный цикл разработки ПО)»
Статья «Что такое SDLC? Этапы, методология и процессы жизненного цикла программного обеспечения»
Статья «Что такое Жизненный цикл разработки ПО и какие проблемы возникают на каждом этапе SDLC?»
Работа с требованиями
Без работы с требованиями не проходит ни один день бизнес-аналитика. Поэтому так важно знать, что под требованиями подразумевается, как с ними работать и какие важные шаги нельзя упустить. Изучать эту тему я предлагаю по курсу:
«Технология разработки программных комплексов» на платформе Stepik. И особенно рекомендую урок 2.2 «Методы выявления требований к ПО. Уровни требований».
Стейкхолдеры
Что скрывается за таинственным понятием «стейкхолдер»? Об этот вопрос споткнулся не один начинающий бизнес-аналитик при поиске работы.
Ответить на этот и другие вопросы о стейкхолдерах помогут следующие источники:
Видео «Стейкхолдеры / Кто это? / Stakeholders»
Видео «Как сделать классификацию стейкхолдеров и план коммуникаций?»
Справочная статья «Стейкхолдер» в медиа «Бизнес-секреты»
Эмоциональный интеллект
Профессия бизнес-аналитика предполагает постоянную коммуникацию с людьми. Без навыка эмоционального интеллекта тяжело работать и самому бизнес-аналитику, и тем, кто с ним взаимодействует.
По эмоциональному интеллекту советую читать:
Статью «Зачем нужен эмоциональный интеллект и как его развивать»
Книгу «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ», Дэниел Гоулман
Дополнительная рекомендация
Выше мы рассмотрели основные темы, которые встречаются на собеседованиях и в работе любого начинающего бизнес-аналитика.
Помимо этих ресурсов, надо упомянуть «библию» бизнес-анализа, а именно книгу Карла Вигерса «Разработка требований к программному обеспечению». Она содержит всё, что нужно знать не только начинающим бизнес-аналитикам, но и опытным специалистам.
Я рекомендую не читать эту книгу от корки до корки, потому что так можно расхотеть быть бизнес-аналитиком. Прочитайте основные главы по темам, которые я назвала выше, а затем обращайтесь к ней больше как к справочнику, по запросу.
