Всё началось с потери самообладания в твиттере, а закончилось ложным обвинением в массовых убийствах. Бывший менеджер по безопасности говорит, что в компании Tesla принято шпионить за сотрудниками и распространять о них дезинформацию
Предупреждающая информация для сотрудников компании о разыскиваемом преступнике оказалась ложной
По неординарным стандартам жизни Илона Маска эта история была далеко не блокбастером. 4 июня 2018 года в Business Insider написали, что Tesla Inc. отбраковывает или отправляет на переделку 40% сырья на фабрике "Гигафабрика", расположенной в пустыне Невада, где производятся элементы питания. Статья цитировала источник, подсчитавший, что такая низкая эффективность обошлась электроавтомобильной компании Маска в $150 млн, и описывавший огромные горы отбракованных материалов, встречающиеся на фабрике. Tesla отвергла эти обвинения, и через несколько часов мир забыл об этом.
Мир, но не Илон Маск. Хотя на ежегодном собрании компании, состоявшемся на следующий день, его никто не спрашивал о поводу этой статьи, он неделями переваривал эту информацию, и отправил команду следователей на поиски того, кто поделился этими сведениями с прессой.
Они определили, что за утечку отвечает Мартин Трип [Martin Tripp], 40-летний мужчина худощавого телосложения, всю свою карьеру работавший на производстве на различных заводах, а потом устроившийся на конвейер Гигафабрики. Позже Трип заявлял, что был идеалистом, пытавшимся улучшить работу компании Tesla; Маск же считал его опасным врагом, занимавшимся «широкомасштабным и разрушительным саботажем», как написал он в служебной записке. Также он считал, что Трип делился информацией не только с прессой, но и с «неизвестными третьими лицами».
Мартин Трип
Могло ли за этим стоять что-то большее, рассуждал Маск вслух? Мог ли Трип координировать свою деятельность с одним из множества врагов Tesla – нефтяными компаниями, конкурирующими автопроизводителями, шорт-селлерами с Уолл-Стрит? «Список организаций, желающих Tesla смерти, очень длинный», — предупредил он.
20 июня компания подала на Трипа в суд иск суммой в $167 млн. В тот же день с Трипом связались из офиса шерифа округа Стори (Невада). Департамент безопасности Tesla предупредил полицию о том, что в анонимном звонке компании сообщили, что Трип планирует массовое убийство на Гигафабрике.
Когда полиция набросилась на Трипа вечером того дня, он был безоружен, и плакал от страха. Он сказал, что ужасно боится Маска, и предположил, что этот анонимный звонок мог сделать сам миллиардер. Шерифу пришлось успокаивать Трипа, а потом звонить в Tesla, чтобы сообщить об отсутствии угрозы и опасности со стороны Трипа.
Многие директора компаний попытались бы просто проигнорировать такого человека, как Трип. Но Маск вместо этого решил уничтожить его, как следует из свидетельств, полученных от полиции, бывших сотрудников и из документации по внутреннему расследованию, проведённому в Tesla.
Отдел по связям с общественностью распространял слухи о склонности Трипа к самоубийству и его членстве в группе, замышлявшей глобальный заговор. В твиттере Маск предположил, что репортёр из Business Insider, Линет Лопез, получала деньги от шорт-селлеров и заявлял, что Трип признал факт получения взяток от неё в обмен на «ценную интеллектуальную собственность Tesla». Лопез отвергла обвинения.
Инцедент с Трипом послужил началом настолько эпичной бури в соцсетях, что Комиссия по ценным бумагам и биржам США заставила Tesla нанять специального твиттер-надзирателя, юриста, который должен заниматься одобрением твитов Маска. С прошлого лета среди диких выходок Маска числятся:
- Безосновательное обвинение в твиттере британского дайвера-спелеолога в педофилии.
- Ложное заявление в твиттере о том, что инвесторы собрали денег на покупку Tesla по цене в $420 за акцию, что привело к иску от Комиссии по ценным бумагам и биржам.
- Каким-то образом возникшая вражда с хип-хоп певичкой второго эшелона Азилией Бэнкс («Илон очень скоро узнает, кто из нас влиятельнее», — написала Бэнкс у себя в Instagram).
- Курение косяка во время прямого эфира подкаста, приведшее к пересмотру допуска по безопасности, необходимого для работы с космической компанией SpaceX.
То, как Маск ведёт себя с Трипом, грозит усложнением всего этого юридического и регуляторного бардака. Менеджер по безопасности на Гигафабрике, бывший военный с характерной стрижкой по имени Шон Гутро, пожаловался на работу компании в Комиссию по ценным бумагам. Гутро говорит, что операция, связанная с устранением утечки информации, проходила неэтично. Он заявляет, что следователи взломали телефон Трипа, установили за ним слежку, и ввели полицию в заблуждение по поводу своих мер. Гутро говорит, что Трип не занимался саботажем и ничего не взламывал, и что Маск знал это, и хотел уничтожить его репутацию через распространение дезинформации.
Представитель Tesla сказала в своём заявлении, что обвинения со стороны Гутро «неверны и слишком раздуты», но не стала вдаваться в детали. Она сообщила, что у компании не было никаких проблем с Гутро до тех пор, пока его не уволили за «плохие показатели». Гутро оспаривает это и говорит, что в основном его показатели были хорошими. Он говорит, что сделал своё заявление, чтобы регуляторы и общественность узнали, на что способна Tesla.
«Они могут позволить себе такое, о чём я даже не подозревал, — говорит он. – Я просто наложил кирпичей».
Гутро не первый среди тех, кто решил рассказать миру о том, как решают вопросы безопасности в быстрорастущей автокомпании. Два года назад Ричард Джейкобс, менеджер по глобальным исследованиям из компании Uber Technologies Inc., заявил, что его коллеги тайно записывали разговоры директоров из конкурирующих компаний и своих собственных сотрудников, а также занимались другими сомнительными с этической точки зрения делами. Позднее он взял назад некоторые из обвинений, но руководство Uber уже извинилось, отреклось от слежки и пообещало играть честно. Двое следователей из Uber, которых обвинял Джейкобс, Николас Гичинто и Джейкоб Нокон, подали на него в суд за клевету, назвав его заявления «убийством репутации за деньги». Они сказали, что из-за его обвинений им будет сложно найти новую работу.
Они ошиблись. В то время, как пресса скептически отреагировала на предполагаемые злодеяния Uber – «Это просто п****ц какие лажовые обвинения в преступлении», написал в твиттере Амир Эфрати, репортёр из Information – Маск увидел многообещающих соискателей. В начале 2018 года он назначил Джеффа Джонса, директора по безопасности Uber, главным по глобальной безопасности в Tesla, и нанял Гичинто и Нокона в качестве следователей, причём интервью со всеми тремя проводил лично. Маск защищал Гичинто перед сайтом Gizmodo, говоря, что его «в Uber сделали козлом отпущения за грехи других». Tesla не предоставила возможности для Гичинто или Нокона ответить на наши вопросы; Джоунс, покинувший компанию в ноябре, комментировать отказался.
Гутро
В то время на Гигафабрике, огромном трёхэтажном предприятии в 30 км к востоку от Рино, царил хаос. Маск постоянно предупреждал, что Tesla предстоить пережить "производственный ад", пока компания с трудом нанимала новых сотрудников и ускоряла производство седана Model 3. Он очень страдал из-за происходящего, спал в офисе, а позже давал слезливые интервью, где признался, что почти дошёл до ручки. «Это были самые мучительные, адские несколько месяцев в моей жизни», — сказал он на ежегодной встрече компании в июне 2018.
Именно этот хаос и хотел успокоить Трип, бывший специалист по электронике военно-морского флота США, пришедший на работу в 2017-м. Он жаловался начальству, что на фабрике всё постоянно меняется, что повсюду раскиданы запчасти, и часто это было либо небезопасно, либо расточительно. Он предлагал боссам попытаться уменьшить количество выбраковки, а потом написал письмо Маску, но не получил ответа. «Я продолжал рассказывать это менеджерам, супервайзерам, всем, кто только хотел это слушать, — рассказал позже Трип в интервью Guardian. – Но все говорили: Ага, ну и ладно».
Гутро говорит, что если Трипа игнорировали, то в частности потому, что упомянутые им проблемы были не самыми сложными. Гигафабрика, одно из крупнейших в мире производств по площади, заполняли работниками так быстро, что их практически невозможно было контролировать. Вскоре после того, как Гутро начал работу в январе 2018, он обнаружил, что многие сотрудники, некоторые из которых жили прямо в машинах на территории производства, употребляли в туалетах кокаин и мет. Другие занимались сексом в недостроенных частях фабрики. Гутро говорит, что сканеры, которыми охрана проверяла бейджики сотрудников, работали ненадёжно, и они пускали любого, у кого был с собой клочок бумаги, выглядевший достаточно убедительно. Местные пункты приёма вторсырья звонили ему, сообщая, что воры пытались продавать им странные запчасти от электрических автомобилей.
Гутро должен был придумать систему, которая наведёт порядок. Он бывший морской пехотинец, 32-х лет, здоровенный, с набитым на левой руке рукавом. Он работал в Facebook Inc. в центре обеспечения безопасности, где реагировали на опасные ситуации, попавшие на видеотрансляции. Работа была неблагодарной, но Гутро говорит, что в Facebook профессиональная атмосфера была куда как лучше, чем в Tesla. Гутро сказал, что юрист компании рассказал ему, как предыдущий глава службы безопасности на Гигафабрике, Эндрю Черони, уволился после неприятного скандала. Юрист сказал, что Черони по указанию Маска шпионил за профсоюзными встречами, а потом угрожал рассказать всем об этом, когда уволился. Черони отказался комментировать эту информацию.
Гигафабрика
И пока Гутро пытался разобраться с проблемами секса, наркотиков и крайней дезорганизации, Трип решил обратиться к общественности. Он залез во внутреннюю базу производства и покопался там с целью оценить, сколько материала уходит в отходы. Он решил обратиться к Лопез, которая писала о Tesla для Business Insider, отправлял ей все цифры, касающиеся отходов, и изображения частей элементов питания, которые, по его словам, были пожароопасными.
Трип надеялся, что когда история Лопез станет достоянием общественности, Tesla придётся провести предложенные им изменения. Но вместо этого в Tesla заявили, что отходы приемлемы, а в готовые машины повреждённые элементы питания не ставятся. «У нас был высокий процент обработки на ранних этапах производства Model 3, как и следует ожидать для любого нового производства, — рассказали в Tesla для Business Insider. – Мы хотим убедиться, что для создания наилучших машин для наших клиентов используются только запчасти наивысшего качества».
Тем временем Гутро отправился на работу, чтобы найти источник утечки данных, и просматривал видеозаписи в цехах. В то же время, по его словам, Гичинто и Нокон раскручивали последовательность событий в обратном направлении, чтобы узнать, кто получал доступ к данным, на основе которых можно было бы составить числа, попавшие в Business Insider. И оказалось, что именно к той информации, которую цитировали в статье, получал доступ только Трип.
Безопасники нашли своего человека, но не знали, какие ещё секреты он мог подсмотреть. Трипа и ещё нескольких работников попросили отдать свои ноутбуки якобы для рутинного обновления, а на самом деле – для аудита. Гутро также отправил охранника в сборочный цех под прикрытием, чтобы тот присматривал за Трипом.
14 июня по прибытию Трипа на работу его встретил представитель департамента по работе с персоналом, который отвёл его в переговорную. Его ждали там Гичинто и Нокон. Судя по расшифровке, полученной Bloomberg Businessweek, разговор начался в дружеских тонах, и следователи спрашивали Трипа об отчётах, отправленных им начальству. «Для меня это вопрос общественной безопасности», — сказал Трип, терпеливо рассказывая о проколотых элементах питания, виденных им. Они несколько раз упомянули статью в Business Insider, не спрашивая Трипа напрямую, был ли он источником информации.
Затем, спустя два с половиной часа, следователи раскрыли тот факт, что Трип был единственным человеком, получившим доступ к производственной статистике. Трип признался, что он и есть источник утечки. Но из расшифровки следует, что он отрицал обвинения в получении взяток – несмотря на то, что позднее Маск в твиттере утверждал обратное – и сказал, что более никому ничего не рассказывал. Гутро, которого не было в переговорной, говорит, что однажды видел, как его коллега читал текстовые сообщения и почту, отправленную Трипом, во время перерыва в допросе. Он говорит, что в Tesle каким-то образом могли получать доступ к коммуникациям Трипа в реальном времени.
Допрос длился почти шесть часов. К концу следователи, казалось, симпатизировали Трипу, говоря ему, что он «даже близко ничего плохого не сделал». Трип достал телефон и показал им видеозапись, на которой он играет на гитаре. «Чувак, это впечатляет», — сказал один из них. Гутро говорит, что они доложили обо всём Маску, находившемуся в ярости, по видеосвязи. Трипа уволили из Tesla 19 июня.
На следующий день новости о судебном иске просочились в интернет. Трип поискал о себе информацию и нашёл статью под названием «Мартин Трип: 5 фактов, о которых вам нужно знать», где говорилось, что он живёт в апартаментах в городе Спаркс. Он запаниковал, представив, кто может попытаться его разыскать, и отправил Маску электронное письмо. «Вы заслужили всё это ложью общественности и инвесторам», — написал он.
Но его бывший босс с удовольствием стал подначивать его. «Угрозы в мой адрес делают твою ситуацию только хуже», — ответил Маск. Позднее он писал: «Тебе нужно постыдиться за то, что подставляешь других людей. Ты ужасный человек».
«Я НИКОГДА не подставлял кого-то ещё и даже не давал понять, что кто-то ещё связан с получением мною документов о ваших ОТХОДАХ СТОИМОСТЬЮ В МИЛЛИОНЫ, проблемах с безопасностью и ложью инвесторам и всему МИРУ, — ответил Трип. – Выпускать на дороги машины с проблемами в безопасности – вот, что значит быть ужасным человеком!»
Анонимный звонок по поводу стрельбы поступил в кол-центр Tesla несколько часов спустя; затем Гутро перенаправил его в офис шерифа Стори. В Tesla также распечатали листовку BOLO — be on the lookout [будьте начеку / прим. перев.] – с улыбающимся лицом трипа на ней и словами «не пускайте его на территорию».
Офис шерифа округа Стори в Вирджиния-Сити (Невада)
После того, как Гутро позвонил шерифу, он сделал ещё один звонок – частным детективам, которые, по его словам, были на зарплате у компании, и попросил их расыкать Трипа. Детективы нашли его раньше полиции, отследив его до казино «Нагет» в Рино. Гутро говорит, что босс велел ему не распространяться полиции о том, что Tesla следила за Трипом.
Тем временем Маск написал репортёру из Guardian письмо: «Мне только что сообщили, что нам на Гигафабрике позвонили и сказали, что он собирается вернуться к нам и перестрелять людей», — писал Маск. «Надеюсь, со всеми вами всё в порядке», — ответил репортёр.
Помощник шерифа Тони Дозен, встретился с Трипом на улице, рядом с казино. Видеозапись с нательной камеры полицейского показывает, как Трип дрожал и рыдал, подходя к полицейскому. Он сказал, что у него нет оружия. Затем он сел на скамейку и начал рассказывать полиции о том, что произошло после того, как он предпринял неуклюжую попытку донести на одного из богатейших и известнейших людей в мире.
«Они всё время говорят, что я краду данные, — можно было слышать слова Трипа между всхлипываниями. – Но я не настолько умён». Он сказал, что узнал об угрозе, которую он якобы высказал, от репортёра Washington Post, позвонившего ему после сообщения от Tesla.
«Это довольно странно, — сказал Дозен Трипу. – Будто в кино».
Офис шерифа округа Стори находится в Вирджиния-Сити, городке, который может похвастаться единственным светофором, населением в 855 человек и банальными туристическими достопримечательностями в стиле «Дикого Запада». Это настолько сонное место, что в полицию часто звонят с просьбой прогнать енотов из мусорных баков. Среди их основных задач – выписывать разрешения на работу для проституток в местном борделе.
Джеральд Антиноро – шериф, и выглядит соответствующе, в чёрных ковбойских сапогах, чёрном джинсовом жилете и чёрных джинсах Wrangler, с пистолетом на бедре. Сидя в своём офисе и рассказывая на интервью об этом инциденте несколько месяцев спустя, он говорит, что его до сих пор озадачивает и веселит та угроза по поводу стрельбы на фабрике Tesla. Он говорит, что когда он начал разбираться с анонимным звонком после того, как полиция побеседовала с Трипом, то угроза показалась ему не такой страшной, как можно было подумать из заявления компании. Звонивший сказал, что Трип неустойчив, но не сказал, что он поехал на фабрику, чтобы устроить стрельбу. «Помните, как вы ребёнком баловались с телефоном? – спрашивает Антиноро. – Тут просто из мухи раздули слона». Он прекратил расследование, когда в Tesla отказались предоставить коллегу Трипа, который мог сделать этот звонок. С точки зрения Антиноро, одна из странностей данной ситуации состоит в том, что после того, как он сообщил компании о том, что угроза оказалась ложной, его попросили выпустить пресс-релиз, чтобы раздуть эту ситуацию. Он отказался, но Tesla всё равно сделала его достоянием общественности. На следующее утро после разоблачения угрозы, представитель компании отправил SMS другому репортёру: «Вчера днём нам позвонил друг Трипа, и сказал, что Трип собирается прийти на Фабрику „и всё там расстрелять“».
«Это одно из тех загадочных дел, — сказал шериф. – Единственный способ, каким пресса могла узнать обо всём этом – это от самой компании».
По окончанию истории Трип нанял адвоката, и подал жалобу в Комиссию по ценным бумагам, куда приходит до 10 000 подобных жалоб в год. Из каждой сотни жалоб менее одной превращается в реальное дело, но удачливым осведомителям может перепасть внушительная сумма – вплоть до 30% от штрафа.
Адвокат, Стюарт Мейснер, специализируется на работе с осведомителями. Он известен работой с сотрудником Monsanto Co., получившим в 2016 году вознаграждение в размере $22 млн. Но Мейснер вроде бы не слишком придирчиво выбирает клиентов. На его веб-сайте можно увидеть свисток, мешок денег и фотографию самого юриста. «Ваша награда как осведомителя может потянуть на миллионы долларов, — написано там. – Мы сделаем скидку от любого предложения конкурентов на 20%». Мейснер говорит, что тщательно проверяет потенциальных клиентов.
С тех пор Трип уже поменял юриста, но публичность дела привлекла внимание одного из подчинённых Гутро, Карла Хансена. Прошлым летом Хансен, бывший военный следователь и спецагент, слетал в Нью-Йорк, чтобы встретиться с Мейснером, который договорился о его выступлении на канале Fox Business. Его обвинения были ещё более дикие, чем у Трипа: Хансен сказал, что Tesla игнорирует огромное количество случаев воровства и торговли наркотиками на территории Гигафабрики. «Член мексиканского картеля занимался поставками больших объёмов метамфетамина и кокаина», — сказал он в эфире, и пожаловался, что его расследование этого инцидента было преждевременно закрыто.
Карл Хансен
Хансен вернулся в Рино и, как не в чём ни бывало, вышел на работу, по-видимому, не думая о том, что Маску может не понравится его внезапный медиа-тур. В тот день его уволили. Шериф Антиноро сказал, что расследовал эти заявления, и они не показались ему заслуживающими доверия. Маск сказал Gizmodo, что Хансен «совсем свихнулся», использовав при этом эмодзи арахиса. [nuts – сумасшедший, peanut – арахис / прим. перев.].
Гутро говорит, что после увольнения из Tesla в декабре, Хансен убедил его в необходимости придать инциденту огласку. Он нанял Мейснера и отправил формальную жалобу в Комиссию по ценным бумагам, где подтверждает заявления Хансена. «Мы начали выявлять определённые тенденции, и вот, что вышло», — говорит Гутро. Он беспокоится, что после таких публичных выходов ему будет трудно найти работу, но говорит, что сообщить людям правду слишком важно.
Гутро и Хансен, судя по всему, искренне верят в то, что действия, направленные против Трипа, с которыми они помогали компании, были неверными. Они также говорят, без доказательств, что следователь из Tesla установил на фабрике устройство, отслеживающие все личные разговоры.
Даже если то, что говорят Гутро и Хансен, это правда, неясно, откроет ли из-за этого дело Комиссия по ценным бумагам. У Трипа же, возможно, есть информация, более относящаяся к делу. Он переехал в Венгрию, где у его жены есть семья, чтобы избежать внимания общественности; но в июле ему позвонили из Комиссии, и несколько часов беседовали с ним. Человек, которому известны подробности разговора, сказал, что Трип сообщил агентству, что найденные им данные противоречат тем показателям производства, которые рекламирует Маск. «То, что в Tesla сделали с Трипом, ужасно», — говорит адвокат Трипа, Роберт Митчелл, представляющий его во встречном иске против компании. «Его жизнь кончена. Он боится этих ребят».
Маск, оставаясь в своём репертуаре, до сих пор спорит с Комиссией. Агентство просит судью признать его виновным в нарушении исполнения условий соглашения, заключённого после твита насчёт $420, и может потребовать устранить его от управления компанией. Эта битва отвлекает от того факта, что этот год был прекрасным для Маска. Tesla достигла своей цели выпускать по 5000 машин в неделю в июле. В прошлом месяце компания опустила цену на Model 3 до $35 000, хотя это казалось невозможным. В марте компания представила кросовер, Model Y. В начале марта SpaceX успешно завершила испытания капсулы, которая когда-нибудь будет доставлять космонавтов на орбиту.
Антиноро сказал, что запретил персоналу заниматься расследованиями преступлений на Гигафабрике, пока Tesla не начнёт сотрудничать. Он решил, что крупный бизнес живёт в каком-то своём, странном мире. «Standard Oil, вероятно, была такой же странной, как Илон Маск», — говорит он.
