Прежде чем перейти к статье, хочу вам представить, экономическую онлайн игру Brave Knights, в которой вы можете играть и зарабатывать. Регистируйтесь, играйте и зарабатывайте!
Всем привет!
Сегодня решил совершить несколько сделок и столкнулся со следующей проблемой:
1) Как вы видите, в 11:11 я приобрел 1980 паев #TECH по $0.1181 за штуку. В итоге вышло: -$233.84 с округлением равным 1e-2(на всю сделку). Все чисто и аккуратно!
2) Теперь смотрим на сделку, совершенную в 12:31, а именно в данном случае, я попытался реализовать все те же 1980 паев #TECK по $0.1185/шт. В итоге вышло: +$234.63. Все чисто и аккуратно, видим, что система работает в соответствии с выставленными заранее лимитами!
Теперь я предлагаю обратить внимание на сделки, совершенные в 12:37 и в 12:39.
3) В 12:37 я приобрел 2000 паев #TECH, поставив лимит равный "не больше $0.1183". В итоге за приобретение я должен был быть в минусе на -$236.6. Но этого не произошло, и я каким-то образом оказался в минусе на -$239.29. Как так произошло, ведь я полностью доверился брокеру, когда проставлял свой очередной лимит на приобретение!
Смотрю подробнее о сделке, совершенной в 12:37 и вижу такую картину:
То есть, я ставил лимит на приобретение "не больше, чем $0.1183 за штуку", а он взял, и совершил по $0.119645. Ну как так? Ведь до этого, точно так же я ставил лимит, он сработал на все 100%, а в этом случае - нет?!
4) То же самое касается сделки, совершенной в 12:39, я ставил лимит на продажу "не меньше, чем $0.1185", а брокер просто взял и реализовал их на бирже по $0.117685:
Я решил узнать о ситуации у поддержки, Денис ответил мне следующее:
То есть, 1шт #TECH стоимостью в $0.1181 при приобретении может потенциально округлиться до $0.12/шт. Заметьте, я уже на 1.5% в минусе. И это, по словам Дениса, нормальное явление. Получается, что округление с точностью eps = 1-e2 на каждую сделку в этом случае просто мелочь. А теперь подумайте, если бы мы оперировали бы не с 2000шт, а с 2 000 000шт, что тогда случилось бы?
В общем, этот случай меня очень сильно расстроил после того, как поддержка отказалась даже возмещать ущерб. Цитирую: "Мы ни в чем не виноваты, винота Биржа!"
"Так же буду благодарен команде Тинькофф Инвестиций, за возмещение ущерба в сумме $4.66, мне не нужны ваши деньги, просто отдайте мои средства обратно."
