По итогам антимонопольного расследования в отношении «Яндекс Такси» в Казахстане компанию привлекли к административной ответственности за координацию экономической деятельности таксопарков, выраженную в навязывании услуг технической поддержки программного обеспечения контрольно‑кассовых машин.
Также в рамках расследования «Яндекс Такси» привлекли к административной ответственности за непредоставление информации антимонопольному органу.
«Яндекс Такси» на добровольной основе внес 3 млрд тенге (600 млн рублей) в государственный фонд поддержки цифровой экосистемы Казахстана.
Агентство согласовало антимонопольный комплаенс «Яндекс Такси», в рамках которого предусмотрена реализация следующего комплекса мер:
во‑первых, для водителей одним из условий повышения уровня дохода станет отмена с 14 декабря взыскания комиссии «Яндекса», если заказ превышает двукратно базовую стоимость поездки;
введение дополнительной бонусной программы для водителей;
улучшение пользовательского приложения для повышения прозрачности формирования тарифа с приведением обоснований его повышения и прогноза изменения;
для пассажиров появится обновлённый тариф «Вместе», который даст возможность заказать такси за более низкую стоимость даже в самый пиковый спрос (ограничения на повышение тарифа до х2);
агрегатор введёт ограничения на повышение тарифа выше х3 в условиях максимального спроса на услуги такси, например, в непогоду или праздничные дни — выше этого уровня будет не более 5% поездок в квартал;
для пассажиров с детьми появится тариф «детский», который позволит вызывать авто с наличием детского кресла либо бустера.
Приняты следующие системные меры, обеспечивающие баланс интересов пассажиров и водителей:
Агентством инициированы поправки в законодательство, введение которых позволит водителям работать напрямую с Яндекс без таксопарков (комиссия таксопарков составляет 4-8%);
для детального изучения программного обеспечения Яндекс, а также факторов, влияющих на ценообразование (погодные условия, праздничные дни, повышенный спрос, отсутствие водителей и т.д.) независимой аудиторской компанией в сфере IT совместно с агентством, Министерством цифрового развития и аэрокосмической промышленности, будет проведен аудит алгоритмического ценообразования.
Выполнение Яндекс обязательств в рамках антимонопольного комплаенса будет находиться на контроле специальной мониторинговой группы при агентстве. При выявлении фактов нарушении законодательства в области защиты конкуренции в будущем агентство будет применять соответствующие меры, установленные законодательством.
