Плохо, но они этого не понимают. Распределяют их должностные обязанности между прочими сотрудниками без доплаты. Часть, связанную со сбором первичных данных берёт на себя менеджер проектов с воплем-лозунгом «Не умею, но сделаю»; часть, связанную с проектированием берут на себя разноуровневые разработчики, принимая в том числе те решения, которые потом отольются во много часов переделки уже готового кода и наполненной базы данных. Часть задач просто пропадает и не делается никем потому, что о них не знают или считают неважными, до тех пор, пока их не придётся спешно делать или заметать под ковёр.
Если вы никогда не сталкивались с задачей по корректной распилке ФИО одним полем на Фамилию, Имя (Имена), Отчество в международной БД на полтора миллиона записей, в том числе с кубинскими гражданами с двойной фамилией и семисоставным именем, вам повезло. Мне тоже повезло, я наблюдал за этим со стороны. Зато я писал ТЗ по уже готовой системе, чтобы юристам было проще защитить компанию от иска.
Почему они живут без системных аналитиков?
Если не касаться разработки простейших сайтов, а смотреть что-то сложнее и интереснее, то по той же причине, по которой некоторые из них ещё и от менеджера проектов отказываются, пуская в общение с клиентом и управление проектом дизайнеров, разработчиков и тестировщиков напрямую. Нет, не по договору time&material и не в эджайл-подходе. А с чётко прописанной в договоре итоговой суммой работ, в которую надо уложить нигде не зафиксированную функциональность.
Причина эта — базовая некомпетентность руководства компании и некомпетентность их заказчиков (которые, если говорить откровенно, часто имеют все юридические возможности снять последнюю шкуру с такого разработчика, если правильно подойдут к вопросу. Но правильно подходить там тоже некому).
Такие компании-разработчики копируют известную им структуру веб-студий, занятых в потоковом производстве однотипных и довольно простых, часто шаблонных сайтов. Или они и сами вовсе эти же самые веб-студии. Для которых, по понятным причинам, гораздо важнее грамотный интернет-маркетолог, чем системный аналитик.
И когда такая студия получает заказ на разработку узкоспециализированной CRM (например), она выкручивается как может.
И ту часть предметной области, технических и нормативно-правовых ограничений, которую не проанализировал менеджер проектов (у которого в активной фазе разработки ещё от двух до семнадцати параллельных проектов) не анализирует никто. И получается в системе для зарубежного заказчика, например, поле «Пол» с типом boolean (что нарушает законодательство его страны, но выяснится это сильно позже), а вместо довольно простого конструктора документов будут шаблоны в невообразимом числе.
Системный аналитик (как часть проектного офиса) увеличивает затраты на проектирование системы и снижает стоимость владения системой, но малые веб-студии конкурируют демпингом на разработку однотипных сайтов. И разработчики прочих систем будут действовать так же.
И все они показывают пальцем на успешные примеры
Про «ошибку выжившего» никто не вспоминает. И все успешные студии такого плана вполне успешно эксплуатируют компетенции менеджера проектов и разработчиков, решая на их уровне, без дополнительной оплаты за дополнительную работу, проблемы в определении предметной области, проектировании и документировании системы.
Поэтому, например, мне известны как минимум три студии, закрывшиеся после увольнения таких ключевых сотрудников — взятые им на смену не могли или (что вполне справедливо) не хотели брать на себя эти обязанности; решали задачи так, как они были поставлены, а не так, как их надо было решать; доводили дело до судебных разбирательств и банкротства.
Будут ли они продолжать?
Конечно будут. Демпинг за счёт сокращения расходов в проектировании — это простая и понятная конкурентная стратегия, а системный аналитик в дополнение к менеджеру проектов удваивает расходы на проектирование. И заказчики будут к ним приходить, основываясь, например, на удачном опыте разработки группы лендингов или может быть даже интернет-магазина на базе 1С-Битрикс, управление сайтом.
И иногда эти проекты будут завершаться успешно потому, что в проекте было кому выполнить работу за системного аналитика.
Азартные игры такого рода в предпринимательстве встречается чаще, чем мне хотелось бы.
Что грустно потому, что все эти мелкие веб-студии и конторы по разработке ПО под заказ портят множество специалистов, превращая их из разработчиков решений в разработчиков костылей, которые компенсируют другие костыли, которые вставлены, чтобы компенсировать врождённые уродства неверно спроектированных систем.
И нет, системный аналитик не гарантирует отсутствие таких патологий в проекте.
Но, собрав материал и требования, спроектировав решение для исполнения этих требований, сделав свою работу он, во всяком случае, развеет существенную часть неизвестности. И некоторые ошибки просто не будут совершены, другие будут выявлены в ходе сверки решения с клиентом и командой разработки, третьи — ну хотя бы на этапе проверки системы самим системным аналитиком.
