[Личный опыт] Балканский полуостров: экспансия за рубеж без подготовки

Моя цель - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания по самым выгодным ценам.

Основатель Postoplan Алексей Божин переехал из России сначала в Черногорию, потом в Сербию. Сейчас он снова собирает чемодан, но куда пока держит в тайне, даже от родных. Зато нам он рассказал о стартапе на €1 млн, сотрудничестве с разработчиками по всему миру, опыте переезда на Балканы и интеграции без знания языка. Передаем ему слово.

Причины релокации

У меня было издание о венчурных стартапах. В один момент я заметил, что, к сожалению, рынок России не развивается в сторону глобального. Уезжал из-за невозможности реализоваться. Посмотрел уже по сторонам и понял — хочется делать что-то на весь мир. В тот период мне показалось, что из России невозможно работать с иностранными компаниями. Да и уже не хотелось работать в Москве, где семь месяцев холод. Поэтому я уехал в Черногорию, поскольку там был наиболее легкий режим оформления вида на жительство по работе. Показываешь минимальный оборот своей фирмы — и все.

До переезда в Черногорию я ни разу не был в этой стране, даже как турист. С документами помог русскоязычный специалист по оформлению документов. Агент проконсультировал, что необходимо собрать, куда все нести, и объяснил нюансы.

Переезд в Черногорию: баланс между работой и личной жизнью

У моря жить прикольно. Первый раз после переезда я пошел на море в середине апреля, но потом уже было и не затащить, даже в жару. Не хотелось. За пять лет в Черногории я помню год, когда мы с женой ни разу не искупались, но это частая проблема тех, кто живет на побережье. Адриатическое море очень чистое и прозрачное, хотя и холоднее, чем Черное. Уехав в Сербию, мы с женой теперь снова возвращаемся сюда на отдых.

Также впервые я увидел, как мандарины и киви растут на улице. В сезон можно было купить килограмм мандаринов примерно за 60 центов, поэтому в основном здесь их берут целыми ящиками. В целом, в Черногории очень низкие цены на сезонные овощи и фрукты. А какое здесь вкусное мясо! Мне кажется, я первые полгода ел только его, просто обжаренное на гриле. В Москве можно найти рестораны традиционной черногорской кухни и увидеть, насколько там щедрые порции.

Если нет личного транспорта, удобно передвигаться на такси. После московских цен на услуги здесь все кажется очень доступным. Наценка на товары очень маленькая. Однако есть и свои нюансы. В Черногории население примерно 650 тысяч человек, а в столице — около 200 тысяч. При таких цифрах экономически невозможен огромный выбор. Здесь мало узконаправленных специалистов, хотя к обычным стоматологам именно в Черногорию приезжают из России — здесь дешевле, а по качеству не хуже, чем в Москве.

Для решения моей проблемы мне нужен был стоматолог-хирург со специальным оборудованием, которого я нашел уже в Сербии. Но пока я занимался поисками, в Черногории мне помогали местные специалисты.

Неплохие условия в Черногории и для бизнеса. Быстрое оформление фирмы: я открыл свою в течение пяти суток. За пять лет с проверкой ко мне пришли только один раз, и ни разу не потеряли мою отчетность. В России за десять лет у меня несколько раз теряли все документы, но спасла моя привычка ничего не выкидывать. Самое неприятное в этой ситуации было доказывать, что ты действительно все предоставлял вовремя.

Еще один существенный плюс для бизнеса — все инвесторы, клиенты, контрагенты едут к тебе. Во многом из-за местного климата. Зимой здесь +15-20 °С, солнечно, поэтому можно не тратиться на длительные командировки. С удовольствием все приедут сами. А еще здесь умеренные цены на аренду. Можно снять офис площадью 400 кв. метров с видом на море за 2000 €.

В Черногории я поймал особый дзен, когда все спокойно и размеренно. Первое время казалось, что здесь жизнь течет очень медленно. Есть свой ритм жизни. Например, банки работают с 7 утра и до обеда. Они отрабатывают свой нормированный график, но мне приходилось подстраиваться и успевать завершить дела до их закрытия. Черногория помогла мне обрести равновесие и выйти из московской суеты, но вместе с тем мне стало тесно в этой стране, и я решился на переезд в Сербию.

Переезд в Сербию: я не чувствую себя в эмиграции

Жители Черногории считают, что Сербия — это отсталая страна, но по факту рынок там больше, поэтому лучше инфраструктура. В Сербии мы проживаем уже четыре года, в городе Нови-Сад. Это не столица, население около 250 тысяч человек. Здесь есть медвузы, больницы любого уровня, есть узконаправленные специалисты. У нас есть страховка, которая выдается вместе с получением ВНЖ, также мы оформили и коммерческую — на всякий случай.

Легко ли интегрироваться в общество? Да мы с женой и не ставили перед собой такую цель. Работаем удаленно, целый день проводим дома. В течение дня выходим на прогулку, в магазин, по делам. На выходных выезжаем на природу, посмотреть окрестности, в соседние города. В местное общество мы никак не встраиваемся — некогда. Элементарно: рабочий день кончился, мы поужинали, посмотрели что-нибудь и — спать. В выходные — уехали куда-то сами. С местными тут не посидишь, да и нет интереса, если честно.

Мы всюду ездили по Европе. Ты идешь по улице, уже привык, что общаются не по-русски, но ты понимаешь отдельные слова. Из-за этого я не ощущаю себя в эмиграции. Нет чувства, что мы какие-то ущемленные, что не хватает общения. С женой вместе 24/7. Конечно, мы разделены по работе, но и там мы всегда в контакте с людьми, в основном — русскоязычными. В дополнительном общении мы не нуждаемся.

В Черногории и Сербии говорят на сербском. Особо никто не общается на английском. Более того, с большей вероятностью вас поймут, если будете разговаривать на русском или украинском. Объясниться — совсем не проблема. На бытовом уровне можно легко справиться, прожив месяц и запомнив пару слов.

Моя жена специально учила язык. Она ходила на курсы, и у нее было желание быстро интегрироваться. Я тоже учил, но у меня много работы, поэтому так хорошо языком не владею. Не слышал, чтобы в Сербии или Черногории были бесплатные курсы или программы интеграции для приезжих, но зато очень много тех, кто ассимилировался и готов учить сербскому. Например, у меня была репетитор, которая вышла замуж за серба и подрабатывала — учила новоприбывших. В Черногории я не знал, на сколько останусь жить, хотя там и люди открытые, и экология, и климат, и в целом — симпатичная страна. Сейчас меня тоже все устраивает, но я не задавался вопросом о получении гражданства и не учил язык с целью полной интеграции.

Стартап, который выстрелил

Сейчас я занимаюсь своим стартапом — Postoplan.ru. Я основан его в 2019 и провел три инвестраунда, собрав более €1 млн. Это большая платформа для создания контента в нескольких соцсетях. С ее помощью можно также публиковать посты с отложенным режимом. Сейчас ей пользуются в 140 странах Европы, Азии и Латинской Америки.

Одна из моих ошибок запуска своего стартапа за рубежом — в том, что на волне успеха на российском рынке я решил, что и за границей легко с этим справлюсь, но это не так.

Когда я выходил на англоязычный рынок, то не учитывал локальные особенности. Например, важно понимать, что английский в Англии совсем не такой, как в Америке или Австралии. А каталонский или баскский — это совсем не одно и то же, что испанский. Также при размещении рекламы надо учитывать местный менталитет и общие представления «о прекрасном».

Грубо говоря, перевести просто на английский язык и запустить сразу в англоговорящих странах не получится. Нужны местные агентства, язык, валюта — все проходит серьезную переподготовку. Глобальный рынок — это сумма всех локальных рынков.

Кажется, что это звучит тривиально, но когда ты начинаешь в это погружаться, то сталкиваешься с большим количеством нюансов. А за ошибки платишь дорого и в евро. Например, выходя на испанский рынок, мы сменили двух переводчиков: один с высшим образованием и чистейшим испанским, второй долго жил в стране и имел большой разговорный опыт. Оба нам не помогли, пока мы не нашли носителя — native speaker. Тогда уже все получилось.

Или например, мы запустили яркую визуальную рекламу. В Америке она зашла, а в Европе уже нет. Были мысли переориентироваться на российский рынок, где все давно знакомо, но со временем пришло понимание нюансов и специфики работы с зарубежными пользователями. Здесь я рассказал о своих главных ошибках, а здесь — о строительстве бизнес-модели.

Сейчас команда Postoplan состоит из 80 человек, 26 из них — разработчики. Мне все равно, из какой страны IT-специалист, я не спрашиваю об этом. Главное — быть отличным специалистом. Большинство сотрудников нашего IT-отдела — из Европы: Россия, Украина, Беларусь, Молдова, Литва, Испания. Второй по числу регион — это Южная Америка. Если ты относишься к фронту или бэку, то вэлком!

Плюсы и минусы Сербии

По моему мнению, чтобы жить, а не выживать в этой стране, нужно около €1000 на человека в месяц, и это с арендой жилья. Мы снимаем квартиру за €500 в месяц недалеко от центра. Вокруг полно недвижимости — выбирай не хочу. Город Нови-Сад немаленький, реально найти как небольшое жилье за €200, так и огромный дом за €2000.

Сербия — развитая страна в плане инфраструктуры. Выбор меньше, чем в Москве, но инфраструктура точно не хуже. Мы часто заказываем продукты и хозтовары через доставку, которая есть даже в самом маленьком магазине. Везде действует бесконтактная оплата — картой или телефоном. Я не помню ни одного раза, когда бы мне понадобился здесь кэш. Исключение — маленькие торговые точки на рынке у продавцов зелени и овощей.

Очень удобное месторасположение у нашего города. На юг — час с хвостиком на машине, и вы в столице, городе Белград; на север — и вы в Су́ботице, где старый город, зоопарк Zoo Palić и Палицкое озеро; чуть подальше от Суботицы, и за полчаса вы уже в Венгрии. До Будапешта часа два по автобану. На восток — час двадцать — и Румыния; на запад — Босния и Герцеговина. Также поблизости известный в Сербии горнолыжный курорт Златибор, летом там не так жарко и отлично отдыхается. И семь часов на машине — и ты на море в Черногории.

Сербия ответственно подошла и к массовой вакцинации людей. Оперативно развернули госпитали, предоставили все виды вакцин со всех стран. Хочешь —  Пфайзер, хочешь — Спутник, только вакцинируйся. Мы видели, как проблема в этот же момент решалась в Черногории, и там все было, мягко говоря, не очень хорошо организовано.

Конечно, есть что-то, что могло бы быть лучше. Например, специалисты отсюда могут уехать в Австрию или Германию, где их услуги будут оплачиваться больше. Но я знаю и тех, кто не хочет уезжать. Я эту тему обсуждал со знакомым стоматологом. Он сказал, что, конечно, получал бы больше в другой стране, но здесь у него семья, бизнес. К слову, и специалист он неплохой.

Я уверен, что в любой другой стране одинаково думают, что где-то «там» лучше. В той же Австрии решат, что жить выгоднее в Нидерландах или Англии, а там уже ответят, что в Азии. Если почитать эмигрантские форумы, то выяснится, что нет на карте мира страны, где бы кого-то устраивало абсолютно все.

P.S. В телеграм-бот g-mate собрали много вакансий, в том числе с релокейтом. Или удаленкой, если пока не готовы к переезду.

Источник: https://habr.com/ru/company/gms/blog/592377/


Интересные статьи

Интересные статьи

Требования к соискателям на должности разработчиков ПО быстро меняются. Если раньше достаточно было разбираться в структурах данных и основных алгоритмах, чтобы успешно пройти собеседование и получить...
Я давно знаком с Битрикс24, ещё дольше с 1С-Битрикс и, конечно же, неоднократно имел дела с интернет-магазинами которые работают на нём. Да, конечно это дорого, долго, местами неуклюже...
Маркетплейс – это сервис от 1С-Битрикс, который позволяет разработчикам делиться своими решениями с широкой аудиторией, состоящей из клиентов и других разработчиков.
В этой статье мы рассмотрим, как система управления 1С-Битрикс справляется с большими нагрузками. Данный вопрос особенно актуален сегодня, когда электронная торговля начинает конкурировать по обороту ...
Как-то у нас исторически сложилось, что Менеджеры сидят в Битрикс КП, а Разработчики в Jira. Менеджеры привыкли ставить и решать задачи через КП, Разработчики — через Джиру.